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秦杨勇

平衡计分卡与绩效管理

秦杨勇 / 战略绩效管理专业领域讲师

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课程目标

1.众多中国企业战略执行的不佳形成的原因与对策; 2.BSC的基本理论原理及其与其它绩效管理工具的区别; 3.为什么会存在BSC引进而失败的案例; 4.在中国企业推进的难点与失败的风险规避方法; 5.如何在您的企业中推进BSC,让您掌握BSC具体的操作步骤、方法与工具; 6.就您企业推进战略与绩效管理展开现场的互动

课程大纲

**部分 中国企业战略实施存在问题与解决方案
问题探讨:什么是企业管理的核心?
引例
•中国企业战略实施的几个常见现象
•中国绩效管理系统建设存在的弊端
•平衡计分卡 — 建立“实现战略制导”绩效管理系统
1.平衡计分卡的基本理论原理
2.平衡计分卡国际化发展历程
3.平衡计分卡对于中国企业发展的重要意义
平衡计分卡与绩效管理推进步骤简介
平衡计分卡与绩效管理推进需要考虑的几个因素
 
第二部分 平衡计分卡与绩效管理系统建设的前期准备
引例
平衡计分卡与绩效管理建设前期准备的流程
组建平衡计分卡与绩效管理的团队
平衡计分卡与绩效管理系统建设推进计划的编制
平衡计分卡与绩效管理建设的前期调查
前期宣传、培训与学习
 收集所需资料清单
 
第三部分 链接公司战略,设计公司、部门与员工的平衡计分卡
引例
概念澄清:平衡计分卡与绩效计划
各层面平衡计分卡与绩效计划制定的原则、流程
**步:链接战略,进行战略分析与研讨,绘制战略地图
 基本知识:
企业的任务系统描述;
公司战略诉求主题;
业务战略诉求主题;
职能战略诉求主题。
 界定利益相关者需求,确定平衡计分卡的维度
 链接财务目标与内部运营策略
重点方法与工具演示:
 如何进行内部运营策略分析
练习:界定成本控制的内部运营策略
 
课间休息
 
如何确认学习发展类策略主题
如何绘制战略地图(**种表现形式)
第二步:构建公司平衡计分卡与绩效计划
 根据内部运营与学习发展策略推导考核指标
 如何进行指标检视
工具:指标检视表
 战略地图的第二种表现形式
公司层面绩效计划一般模版介绍
第三步:构建部门的平衡计分卡与绩效计划
 部门层面计分卡指标体系来源介绍
部门平衡计分卡指标新思路—内部利益相关者分析
 部门计分卡指标分解工具—指标分解矩阵表
 部门计分卡指标指标推导工具—职能指标分析表
部门层面平衡计分卡绩效计划一般模版介绍
 
午间休息
 
(续前)
构建员工层面的考核指标
 员工层面计分卡指标体系来源介绍
 指标分解工具—指标分解矩阵表
 指标推导工具—职责指标分析表
 员工个人层面平衡计分卡与绩效计划一般模版介绍
演示:某基层职位考核指标的界定过程演示
补充说明:学习发展计划设计要点
     指标解释表编制要点
 
第四部分 平衡计分卡与绩效管理的运作系统设计
引例
 平衡计分卡与绩效管理运作系统设计的主要内容
 平衡计分卡与绩效管理运作流程设计
 平衡计分卡与绩效管理制度设计
 平衡计分卡与绩效管理与表单设计
 平衡计分卡与运作体系设计补充说明:
1、如何设计不同职位层面的考核周期
2、考核指标计分方法介绍
3、如何在制度中规定绩效指导与反馈机制
4、关于考核周期的建议
5、确定考核成绩终等级的几种常见方法
6、在绩效管理制度中将考核与激励机制的对接
6.1考核结果与薪资接口的处理方法
6.2将考核结果与员工晋升挂钩
 
第五部分 平衡计分卡与其它管理系统的链接
引例
 平衡计分卡与流程优化、组织设计
 平衡计分卡与职位分析、能力素质模型与任职资格体系
 平衡计分卡与薪酬管理
 平衡计分卡与招聘、培训
平衡计分卡与经营计划、财务预算
 
现场答疑 
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