1、掌握对90后员工的管理技巧 2、了解90后员工的人格与行为特点 3、解决管理者对90后员工管理的困惑 4、增加对90后员工的有效管理与培养能力 5、掌握90后员工的共同心理、行为、职业特征

导入：90后员工管理遭遇难题

★90后管理：危机还是机会

★讨论：90后员工在职场的表现形式

★讨论：90后员工给企业带来管理上的问题

★澄清对90后6大错误看法

一、后危机时代90后员工管理与反思

1、90后的成长环境分析以及生存环境分析

2、IT技术与互联网技术发展环境下的90年代

3、90后与现有管理方式的冲突

4、从粗放的管理方式到人性化管理方式转变

二、90后员工的特点、性格表现

1、“K歌、蹦迪”是表现，“独”是本质

2、寂寞求空间——主流与非主流之争

3、梦想断层给内心的冲击

4、“懒”的背后自由伸张

5、90上班的四个理由

案例：视频

三、90后员工行为特征分析

1、90后员工的工作动机

2、90后员工对工作的心理预期

3、反思一：企业转变管理模式的紧迫性

4、反思二：转变对新生代人才的管理态度

5、反思三：提升新生代人才社会认同感，构建培养机制

四、90后员工的激励

1、90后员工的激励的原则

2、如何了解90后员工的需求

3、90后员工的人际交往心理需要分析

4、马斯洛需求理论在90后员工管理中的应用

5、激励的双因素理论与90后员工激励

8、公平理论解决90后员工攀比心态

9、期望理论与强化理论的激励应用

10、赏识、信任与90后员工激励

五、90后员工重在培养

1、建立优秀的企业文化

-优秀与开明的领导

-完善与开放的制度

-平等与共荣的竞争

2、工作思维与多元环境

-自由的心态：提倡与反对

-自我的心境：调整与维系

-自身的魔石：拿起与放下

-自发的能力：累积与发展

3、尊重是基础，理解是关键

-让员工信服的3个原则

4、培养员工的方法

-十六字方针

-抵抗情绪的症结

-为何说20岁的门是木门

5、90的表现力

-表现力就是价值

-认可方向识别

6、游戏＋视频

六、赢得90后的力量

1、90员工关注核心价值：既要工作 也要快乐

2、不是没有能力，是心态

3、万能调整机：心态

-积极、学习、感恩、责任、执行

4、人生四度

-佛家看人生

5、天下没有完不成的事，只有做不好的人

6、完美个人与团队：追求自我、坦诚相待

7、90后员工的生活方式、道德标准、美学趣味、价值追求、时空观念

8、知名性领导的倒塌与说服型领导建立

9、90员工的弹性价值与柔性空间

10、视频、游戏

问题与答疑