充分认识培训在企业发展中的作用 熟悉科学、系统、规范的培训系统建立准则 了解如何基于胜任力的培训观点来应用培训实践 掌握建立高效培训体系的先进工具 懂得如何根据企业的特性建立企业胜任力培训体系 了解基于胜任力的培训需求分析、课程设计等各种方法和技能，增进培训实施能力 通过培训达到高绩效的企业效能和人员效能之目的

**讲 战略视角的企业培训管理

（一）企业战略、人力资源与培训战略

1、 培训管理概念与工作层次

2、 企业生命周期及培训发展阶段

3、 现代培训管理的发展趋势

4、 当前企业培训中的误区

（二）基于胜任力的培训体系模型

1、 培训对象遴选

2、 培训课程设计

3、 培训方式选择

4、 培训队伍建设

5、 培训信息、制度与设施

第二讲 胜任力模型构建方法和技术

（一）胜任力和胜任力模型

1、 胜任力概念与意义

2、 胜任力模型层次及其应用

3、 胜任力模型分类、结构和形式

（二）胜任力模型的建立方法

1、 筛选优秀标准

2、 有效信息收集

3、 建立胜任力词典

4、 确认胜任力模型

5、 检验模型有效性

6、 模型修正与改进

第三讲 基于胜任力的培训管理实务

（一）培训需求分析

1、 分析任务与层面

2、 信息来源与方法

3、 培训需求的确认

（二）培训项目策划

1、 培训计划制定

2、 培训课程设置

3、 培训方式选择

4、 培训讲师遴选

5、 预算经费管理

（三）培训实施与控制

1、 培训资源落实

2、 培训实施要点

3、 后勤准备清单

（四）培训评估与反馈

1、 反应性评估

2、 学习性评估

3、 行为性评估

4、 结果性评估

（五）培训后续跟进