序:在江湖中每个人都有自己的刀,为了宝刀,家破人亡,腥风血雨......但真正的高手又不需要宝刀,刀在心中,摘叶飞刀等,在广告媒介江湖行销中大师们说销售就是武器,武器就是赞美和微笑,但我要讲的是江湖历来就是属于英雄和侠客;那么行销就属于业务人员,但同样都有自己的杀手(杀手一刀毙命,见血封喉;其专业水准和职业道德最为令人称道;但都有自己的刀,我们这里讲的四把刀,识刀就是懂营销理论和广告知识,用刀就是懂市场开拓,谈判.沟通;出刀就是签单.收款.以及收刀客户服务和售后服务)特别是出刀的稳,准.狠更是令人叫绝!在
壹. 识刀
1. 江湖属于英雄,行销是强者和勇敢者的游戏
2. 夺取江湖,如何识刀?----行销的基本素质
----高级业务人员的综合素质(成功=态度 技能)
----识刀:RADAR流程(1.价值; 2.资源分配;3.竞争.4.策略.;5.政治.)
---------- 广告主需要什么
------------媒体推广理论及整合营销传播
-------媒介广告形式及媒介广告行销要素
-------我为什么会成功?你有三个理由吗?
-------广告的购买只有两种可能,一是效果,二是感觉;(媒介广告对于广告公司4A公司或个人强势媒介做效果,弱势媒介做利润)
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销售人才的五种维生素
----广告销售精英的五种基本素质
----让客户厌恶的五种销售人员画像
贰. 用刀
1).弱势产品行销,找准自己的买点,找到竞争对手的劣势:
2).如何避免销售中的错误:
3),你的销售优势及绝招形成:(赞美和微笑)
4).广告媒介行销的天龙八部:
2.脑力行销---嘴甜手勤腿勤的行销时代已经过去
1) 如何搜集客户资料
2) 拜访客户前的准备
3) 客户拜访的技巧
4) 推销中的五大提问技巧
5) 抓住客户的十八招数
6) 培养成功推销习惯
叁. 出刀(快)
如何出刀?
1) 初次拜访客户的技巧
2) 电话预约被拒绝的处理方法
3) 再次拜访客户的二十个理由
出刀技巧
1) 学会聆听----聆听的三大原则
2) 学会赞美----赞美的五个原则
3) 成功销售人员的七不问
4) 成交关键的六个字
5) 促成交易的六大技巧
6) 促成交易的十一种方法
7) 避免销售的十大误区
8) 试析客户拒绝的理由
9) 营销巨星必备的十五招
10)一流销售精英的必备心态
11)广告真的有效果吗你如何回答
12) 客户永远是对的,错都在你:(谈客户就像谈恋爱一样)
肆.出刀 (准)
和产品谈恋爱,敏锐捕捉市场成交机会
再次拜访客户的20个理由
电话预约及行销技巧
销售提问策略
有对的选择才有对的结果
没有卖不出去的广告只有卖不出去广告的人
广告媒介江湖行销夺命七招
伍.出刀 (稳)
打造狼性销售,打造狼性团队
1) 销售计划管理
2) 销售行动考核
3) 接近客户的六个技巧----赢得了客户的心情就赢得了成功
4) 狼性团队的狼性原则
5) 避免电话中可能犯的13个错误
6) 寻找和开发客户容易犯的八个错误
7) 产品展示和介绍中做可能犯的错误
8) 说服沟通客户时可能犯的12个错误
9) 缔结合同中可能犯12个错误
10)客户服务中可能犯的7个错误
11)准确出刀--优秀销售人员的八条经验
陆.收刀 (执行力)
你在营销策略上的可能犯的11个错误
再次拜访客户和持续销售中可能犯的11个错误
收刀---- WOW (有力的销售武器--与众不同)
1. WOW是衡量你的销售能力的完全标尺
2. WOW的15种特质与技巧
课程2:
从孙子兵法到西点军校--- 成为TOP Sales的十大基本原理
1. 孙子兵法浅析
2. 从西点军校学习什么
3. TOP Sales的十大基本原理:
a、先知原理;
b、计划原理;
c、自然原理;
d、求己原理;
e、全存原理;
f、主动原理;
g、利动原理;
h、迅速原理;
i、秘密原理;
j、变化原理;