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**章 管理的基础 管理者为达成目的,要经常考虑众多不同的工作,并采取行动。在**章里,我们将与时刻面对多方应付又要做好工作的管理者们一起,共同研究对管理的共同理解、基本姿势和经常不变的心态。 第1讲 管理的基本概念 第2讲 组织运作的原则 第3讲 管理和基准 对“管理”的做含意取得共同 组织运作的原则,是以组织中的人们 为有效达成组织目标,需要把对部下的期待 理解后、研究管理者的立场、 的心情和感受为基础的本讲将以此为 事项及部下的行动准则等做为一种“管理的 作用的管理者应有基本姿势。 中心进行研究。 基准”进行研究。 |
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第二章 业务的改善 和改革 管理者的工作中,很多是打破现状的行动,是创造新价值的活动,管理不仅要率先解决问题,也要让部下积极学会发现和解决的方法,去有效地达成组织目标。 第4讲 问题意识和创造力 研究问题意识和使工作岗位上的创造活动更加活动的方法。 第5讲 改善改革的实践 从以下3个侧面研究管理者如何进行改善改革的实践。 ﹡进一步讨论组织化 ﹡改革部下和工作组合 ﹡改善改革工作本身 |
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第三章 业务的管理 管理者为达成组织目标,在经过组织后,有必要**计划、指令、控制并有效地加以调整。 第6讲 计划 研究如何合理地制定有效达成目的之计划方法。 第7讲 命令 从分配工作和命令的方法两个方面去研究命令。 第8讲 控制 研究控制的方法和部下的自我控制。 第9讲 协调 从谈话和会议两方面去研究。 |
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第四章 部属的培育与启发 部下的能力是构成组织战斗力的重要因素。管理者有必要去加以培育和启发。在以团队形式工作时,还必须提高组织的整体能力。 第10讲 部署培育的概念 研究培育部属的责任和推动方法。 第11讲 个人能力培育 强调使新人正确起步的重要性。研究如何进行日常指导和自我启发。 第12讲 团队能力的培育 从提高和发挥组织综合力的角度去探讨如何培养团队的能力。 |
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第五章 信赖关系的形成 为造成与部下的信赖关系,对部下每一个人,都要从人的角度研究他人的行动动机。 第13讲 人类行为的了解 要理解部下也是带有感情的个人,重视支配部下行动的原因即需求,研究需求不满和忍耐程度。 第14讲 态度及其启发 研究何谓态度,如何启发部下有好的态度,特别强调倾听的重要性。 第15讲 与人有关问题的处理 **事例研究如何处理人际纠纷的方法等。 |
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第六章 管理的展开 从行动方法和行动内容方面去探讨什么是能有效发挥领导能力的,管理者应有的“恰如其分的言行举止”,并研究如何在工作岗位上具体执行。 第16讲 领导力 第17讲 管理的展开 研究如何在日常管理活动中有效发挥好的领导 回顾自己平时作为管理者的管理行动,制定今后自己提高 能力,并试图揭示好的领导形象。 的行动计划,并决心工作岗位上实施MTP内容结束讲义。 |
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