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杨树峰

向自己要业绩---客户经理营销技巧

杨树峰 /

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课程目标

帮助客户经理体统的认识业绩的来源,能够结合销售流程进行自我业绩提升的分析。发现销售过程的关键点,并掌握关键技能。为提升业绩拟定可实施方案,并从本次课程中学到如果把知识有效传承的方法。

课程大纲

 一.客户经理高价值营销概述

银行业销售的三层次

销售业绩的来源分析

客户经理的营销自我分析

产品与客户的匹配度


二.销售活动量分析

销售流程梳理

销售活动量平台

找出高价值的营销活动

提升业绩的四大个法宝


三.客户营销技巧四步法

步骤一:销售前准备

人、资、信三元素准备

步骤二:取得销售机会的四个通道

开场话术ABC

倾听三要点

环境因素的作用

关键事务要留心

需求的挖掘

需求挖掘的三个层次

提问的艺术

方案解决与成交秘籍

异议处理的注意点

促成的时机与方法

贯穿始终的几个重要点


四.客户关系管理与营销优势

老客户的价值

售后的服务与管理

发现我的优势

用好我的优势
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