课程目标
1、掌握现代商务、社交的通用礼仪并熟练运用，提高商务工作中的个人魅力与沟通技巧
2、掌握必要的商务技能，提升工作效率
3、培养人际关系处理能力，建立有建设性的人际氛围，运用有效的沟通技巧处理商务活动中的人际关系
课程大纲
、提升商务形象魅力
1、 商务公务形象――尊贵、优雅、值得信赖
A、 公务西装的色彩、款式、面料选择
B、 好西装的五个细节
C、 西装的选购常识
D、 公务衬衫穿着“五”原则
E、 公务领带的搭配原则和禁忌
F、 公务领带的五种颜色寓意
G、 公务腰带、皮鞋、袜子
H、 正装手表、公文包――公务形象的增值器
2、 正装外套――尊贵、优雅的开场白
3、商务休闲形象-____随意中尽显风范
A、 商务休闲服装的定义――商务休闲服并不休闲
B、 商务休闲服的六种款式寓意
C、 走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区
D、 商务休闲皮带、皮鞋、手表的款式及搭配要求
4、增强商务社交形象――做夜晚的完美绅士
A、 商务礼服的三大种类
B、 社交礼服配饰――吸引眼球的精灵
5、名品盛宴――不得不知的六大品牌
二、 提升商务行为举止魅力
1、商务公务‘举止――你的行为就是你的**张名片
A、 站姿――刚健、英武、强壮的代名词
B、 坐姿――尊重从身体前顷开始
C、 握手――这5秒钟意味着经济效益
D、 眼神――传递内心热情的**通道
E、 微笑――运气和财富的交换器
2、商务社交举止――做优雅举止绅士
A、 优雅的吻手礼
B、 商务酒会举止礼仪
C、 舞会举止礼仪
D、 音乐会举止礼仪
三、 提升商务餐饮魅力
1、提升中餐餐饮素质魅力
A、 宴请准备及参宴准备
B、 中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区
C、 中餐的座次原则
D、 中餐宴请外宾的注意事项
2、提升西餐餐饮素质魅力
A、 西餐的座次原则
B、 西餐的十种正确做法
C、 正确的西餐餐具的摆放
D、 正式西餐“七”道菜
E、 正确的品葡萄酒的方法
四、 提升商务公务魅力
1、商务迎接的五原则
2、 自我介绍三要素
3、 递送名片的原则
4、 商务介绍的顺序原则
5、 乘坐商务车的学问
6、 商务送别的原则
7、 商务会议、谈判、签约的座次礼仪
五、 提升自我品味修养魅力
1、物趣――极品的诱惑
A、 诱惑之水――酒
B、 在时间上雕刻――手表
C、 遐想着的犁耙――笔
D、 易如反掌的感觉――打火机
2、浪漫无尽,感性无休
A、 让女性铭记的8种礼物
B、让男性铭记的8种礼物
3、游走生命的崇拜――10个佳度假圣地
