1、课程背景： 您想破解中层管理者的才能密码吗？ 您渴望成为上司不可或缺的左膀右臂吗？ 您期待成为同事最具影响的中坚力量吗？ 您希望成为下属马首是瞻的良师益友吗？ 您知道如何准确定位，成为在团队中承上启下，左右逢源的中流砥柱吗？ 把握机遇，进入《心随心动管理者三辅才能导修堂》，认清角色，把握关键，提升才能，成为最好的中层！ 品牌课程+名师导修+体验培训+绩效显著 2、学员收益 1) 管理者角色的重新认识 2) 获知职业成功的关键因素 3) 掌握发挥职业优势的SIGN工作 4) 学习如何经营与上司的关系 5

**单元：角色认知

1.管理者的任务与发展策略

① 走近管理学之父——“彼得•德鲁克”心中的管理者

② 透过“尤•哈里”之窗，寻找积极的自我

③ 运用SIGN职业优势工具，重新自我认知，做好的自己

2.职业成功关键报告解析

① 从人生事业方程式认识心智模式

② 职业成功十大客观因素解读

③ 职业生涯管理的五个维度

第二单元：辅助同事

3.有效沟通与人际拓展

① 同理心——人际交往的基石

② 人际拓展的七个步骤

③ 沟通的误区与改善策略

4.跨部门沟通与解决团队冲突

① 分析“部门墙”的成因

② 人际互动的方式及冲突管理策略

③ 人际交往的“四颗心”

第三单元：辅佐上司

5.了解上司与关系经营

① 管理上司是你的责任

② 了解五种不同风格的上司

③ 永远保持清醒的头脑

6.提高效率与证明能力

① 用1-2-2原则请示工作

② 用30-2-8书面汇报

③ 用6W3H接受工作任务

第四单元：辅导下属

7.激励人心与教练技术

① DNA激励原理学习与测试

② 6大激励因子的运用策略

③ 教练心态与技能发展

8.知人善任与情境领导

① 从《西游记》中解析知人善任三部曲

② **情境领导发展自我与他人

③ 将辅导整合到日程工作生活之中

□ 企业中层管理才能课程训练

案例：为驰宏锌锗先后主持6期《辅佐上司与辅导下属》等中层管理课程！