明确面试与人才选拔的误区； 了解招聘选拔的标准及其重要性 掌握结构化面试与行为式面谈的方法 了解压力面试与情景化面试

模块一：人才甑选与面试概述

招聘面临的问题

错误的代价

案例分析：这是一次成功的招聘吗？

面试分工

人才筛选的方式

面试中常见的误区

模块二：面试标准与胜任素质模型  

情景扮演：招聘某工作人员

冰山模型

一些常见的素质模型

活动：透过案例考察你的能力

素质模型与工作业绩

组织能力类型库

案例：人才选拔标准

岗位资格在人才选拔中的运用

模块三：面试流程与注意事项介绍

面试的基本流程

面试礼仪

面试禁忌

模块四：结构化面试与行为化面谈

面试——结构化面试

结构化面试的特点

案例：面试问话提纲

STAR的含义与运用

压力面试及运用

面试的记录

面试的节奏把握

面试的评估

模块五：评价中心技术

无领导小组讨论

公文筐测验

心里测评

活动测评

案例研究：你会选择哪个？

其他情景面试手段