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**讲 管理者的自我准确认知
一、管理者的困惑调查
二、管理者由来与使命
三、管理者的任务矩阵
管理自己
管理团队
管理工作
管理战略
四、管理者在企业中的位置
五、管理者的基本职责
目标与任务
沟通与激励
辅导与提升
绩效与考核
六、管理者的领导风格
第二讲 管理者的角色认知与定位
一、作为下属的管理者角色认知
1、案例分析:管理者角色错位的表现
2、管理者的四项基本原则
3、管理者的角色定位
二、作为同级的管理者角色认知
1、案例分析:管理者角色错位的表现
2、内部客户的原则与定位
三、作为上级的管理者角色认知
1、案例分析:管理者角色错位的表现
2、管理者的角色定位
四、管理者的角色转变
从运动员到教练员
从个人榜样带动到管理手段拉动
由业务能力转变为管理能力
由直接管理到间接管理
由个体绩效到部门绩效
由受人喜欢到受人尊敬
第三讲 职业生涯之自我定位与规划
一、自我分析,我的自画像
二、分析、把握环境和机遇
三、SWOT(优势/劣势/机遇/挑战)分析
四、找准自己的职业锚
五、找准自己的职业发展通道
六、个人发展目标与企业目标的关系
第四讲 做好员工的辅导与激励
一、员工辅导的过程
二、员工培养四步曲
三、针对不同发展阶段下属的辅导要点
四、针对不同意愿与能力下属的辅导要点
五、如何向下属布置工作
六、激励下属的原则
七、激励的措施的运用
八、如何激励不同的下属
第五讲 提升团队的凝聚力
一、打造企业的愿景规划
二、建立相互信任的氛围
三、发挥团队文化的作用
四、增强员工的归属感
课程回顾与总结
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