第1讲 新生代管理首要是做好管理精髓的薪火相传
1.1 新生代管理要基于精粹传承
l 过去50年管理中的精髓传承
l 管理与时俱进的
1.2 新生代管理能力提升中的若干方式的传承与组合
l 蜘蛛式、蚂蚁式
l 蜜蜂式、老鹰式
l 大象式、海豚式
第2讲 新生代管理的问题隔离及管理沟通
2.1 问题隔离、因素分析
l 从现象入手做多视角分析
a) “倒茶”的背后是什么
b) 员工对于加班问题的“拉帮结派”说明什么
c) “情绪波动就请假”“传统奖惩制度失效”说明什么
d) “敢于挑战知名”的因素分析
l 分析问题“三点法”的应用
e) 思考问题、发言的次序
f) “三点法”轴线的选择
g) 提问与演练
2.2 新生代行为的与内外因分析
l 内因分析的三点法应用
l 外因分析的三点法应用
2.3 《我们要空调》视频分析
l 凝聚力VS拉帮结派
l 尝试新奇VS吃苦耐劳
l 魄力展现VS个性张扬
2.4 新生代管理中“赢”的启发
l 管理“以员工为中心”的内涵
l “团”的启发
2.5 加班与个人安排两难问题的管理沟通演练
l 复述、询问、共鸣、挖掘、解决
l 演练：建立员工激励的“奥斯卡”
2.6 新生代管理中对盖洛普Q12的应用
l “套马杆”的启发：影响思维、思维同步
l Q12及对日常工作的指南
l 演练：如何赞美员工
第3讲 新生代管理之与时俱进：特征分析及举措匹配
l 优点一：了解社会的信息与广度——案例
l 优点发挥举措一：恕的启发：己所不欲勿施于人——案例
l 缺点一：吃苦精神——案例
l 缺点改善举措一：工作趣味化、树立职业“心锚”——案例
l 优点二：有观点与见解——案例
l 优点发挥举措二：参会而不会听会——案例
l 缺点二：松散社交圈——案例
l 缺点改善举措二：建立高效团队——案例
l 优点三：活力充沛——案例
l 优点发挥举措三：从外壮到内坚，让内心强大——案例
l 缺点三：耐力差——案例
l 缺点改善举措三：发挥特长，建立激励的“奥斯卡”——案例
l 优点四：兴趣广泛——案例
l 优点发挥举措四：聚焦兴趣，与目标关联——案例
l 缺点四：思考不平衡——案例
l 缺点改善举措四：系统思维、头脑风暴——案例
l 优点五：善于寻找自我价值——案例
l 优点发挥举措五：钱以外的工作动力——案例
l 缺点五：崇尚自我——案例
l 缺点改善举措五：企业、军队、家庭、学校四位一体——案例
l 优点六：有创新思维——案例
l 优点发挥举措六：信息提炼与维度交叉分析——案例
l 缺点六：目标模糊——案例
l 缺点改善举措六：树立目标、分解目标——案例
l 优点七：实践机会多——案例
l 优点发挥举措七：环顾四周、他山之石——案例
l 缺点七：网男宅女——案例
l 缺点改善举措七：责任意识、“经营”健康——案例
第4讲 新生代管理职业美感与职业动力管理
4.1 几种偏颇的新生代管理模式分析
l 袍哥义气式、爸爸妈妈式
l 司务长式、威风凛凛式
4.2 团队的观念管理
l 职业远见、职业心锚、职业美感
l 职业能力、职业结果、职业品牌
l 发现和Reset员工的职业倦怠
l 帮助团队成员树立下一步的职业目标
4.3 团队的态度管理
l 积极心态的培养
l 三种职业层次的培养
l 案例：布朗的故事
4.4 团队的氛围管理
l 团队氛围的平衡管理策略
l 社交性、一致性的四象限分析法应用
4.5 新生代管理中的“五力合一”
l 吸引力的“钩子”
l 启发力的设计
l 说服力的展现
l 感染力的渗透
l 生产力的提升
