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冯崑

高效会议管理课程大纲

冯崑 /

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课程目标

1、掌握会议的准备工作,为会议的成功打下扎实的基础 2、了解会议主持者和会议参与者各自的角色和作用 3、了解怎样把握会议方向,怎样得出结论 4、掌握会议举行中的一些常见且有效的技巧 5、掌握会议的实行方法、会议记录、会议传达和会议的评价 6、学会在会议中发言与倾听的艺术 7、掌握会议进行的程序,成为一名掌控会议的高手

课程大纲

**讲:当今会议面面观

1、 会议的意义

2、 会议的目的

3、 会议的种类

4、 会议的频率

5、 会议的成本计算

第二讲:会议效率不高的原因及解决方案

1、 会议效率不高的原因及预防性管理

2、 高效会议的八大特征

3、 会议规范

第三讲:开会前的准备工作

1、 主持人的准备工作

(1) 无需开会的“五个如果”

(2) 必须开会的“五个如果”

2、 准备工作的作用

(1)5W1H

(2)特殊提醒

  4、准备工作核对清单

  5、关于会场布置注意事项

第四讲:成功会议的五种策略

1、 如何做开场白

2、 如何掌握议事进度

(1) 语言方式

(2) 非语言方式

3、 如何达成决议—决策打方式

(1)彼德.德鲁克决议法

(2)四种群体决策方式

4、如何圆满结束会议

第五讲:会议中的沟通和反馈技巧

1、 引言

2、 会议中的沟通技巧

3、 会议中的反馈技巧

第六讲:主持人的会议管理技巧

1、  倾听的技巧

2、 会议中说话技巧

第七讲:如何对待会议中的意外情况

1、 应对试图支配讨论的局面

2、 某些人想争论

3、 某些人和身边的人开小会

4、 习惯性跑题者

第八讲:主持人与参会者的守则与责任

1、 主持人的守则与责任

2、 参会者的守则与责任

3、 如何处理会议中的冲突

第九讲:会议记录者

1、 会议记录者的功能

2、 谁能胜任会议记录者

3、 对会议记录的10大建议

第十讲:会后跟进

1、 作为参会者的会后跟进

2、 作为主持人的会后跟进

3、 自我评定

4、 怎么样提高下次会议质量

5、 关于习惯

结语

  

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