您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 销售管理 > 销售技能 > 超效能主管管理技能提升训练营

王哲光

超效能主管管理技能提升训练营

王哲光 / 营销与运营管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 武汉

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

作为企业中坚力量的主管如何同决策层紧密合作,积极有效的、坚定不移的、不打折扣、不找借口的贯彻、执行、落实公司的各项政策显的尤为重要!没有一个高度凝聚力、向心力、执行力的团队,任何形式的扩张都将成为空中楼阁!以培养超效能主管必备的管理技能为核心,使培养对象能在管理技能方面有明显的提升,并且将学习和掌握的技能和实践经验带回工作岗位,传授给同事与下属,以便为各部门和整个公司的业务发展做出更大的贡献。

课程大纲

一、主管的角色认知与自我提升
1、什么样的人才算是管理者
2、主管工作的四个方面
3、管理工作的真相
4、主管工作的特征及变化
5、传统管理者工作循环
6、主管要做什么?主管的六大目标
7、主管所担任的角色
1)人际关系方面
2)信息方面
3)决策方面
互动练习:如何评价您的角色
8、角色认知——三个维度及常见误区
互动练习:您认为优秀的主管应具备哪些能力
9、管理者技能模型与管理七技
二、沟通从心开始——团队致胜的核心
1、职业竞争力冰山
2、职业化心态
3、你是黑暗破坏神还是左右光明使者?
1)光明思维者三层次
2)“光明使者” 九重心法
4、职业化人际关系
1)人际关系黄金法则和白金法则:
2)人际关系的六种模式
3)人际关系六大技巧
5、有效沟通基本法则
6、有效沟通行为法则
7、沟通不良的弊病
8、高效能沟通四大技巧
互动练习:沟通练习
三、个人成效与时间管理
1、时间那去了-对时间的分析
2、时间管理方法之80/20原则
3、时间管理方法之第二象限工作法
4、养成好习惯
1)你是否有这些坏习惯
2)坏习惯是可以改变的
3)建立习惯的四个阶段
5、职业习惯造就卓越人士
四、目标与绩效管理
1、 什么是目标管理
1)目标管理的好处
2)目标管理的六个特征
3)目标管理的难点
4 ) 如何克服目标管理的难点
2、好目标的特征
3、设立目标的七个步骤
4、 如何为下属制定目标
5、 绩效评估
1)传统考核与绩效评估的区别
2)两个程序的分析
6、 如何为下属设定绩效标准
7、不恰当评分的原因及消除方法
8、绩效面谈
1)常见的误区
2)面谈准备
3 ) 绩效面谈的步骤
五、高效授权与成功激励
1、授权是什么
2、授权的四种类型
3、适度授权
4、如何进行激励分析
5、主管如何激励
6、认可与赞美
7、 根据人格类型激励
六、团队管理
1、为什么是团队而不是个人
1)刘邦和项羽
2)团队的定义。
3)适合于团队的任务和情形
互动练习:团队建设训练
2、团队角色
1)团队都有哪些角色
2)团队中能缺少哪类角色?
3)人和人是不同的——九型人格
4)角色管理
3、高智商团队的不良表现
4、高智商团队成绩不佳的原因。
5、如何成为优秀的团队成员
6、团队的发展阶段
7、效率与效能
8、不职业的团队表现
互动练习:团队任务训练——做一做就知道你的团队管理能力
9、如何打造超效能团队
1)低效团队表象
2)、打造高效能团队关键点
战略层面、执行流程、收益分析、客户满意、竞争策略、勤于嘉许
10、超效能铁军——职业化团队
11、职业人不职业的七大行为
12、超效能职业化团队的特征
七、 卓越领导与部属培育
1、领导与管理的区别
2、领导的八大元素
3、领导权利的来源
4、情境领导三大技巧
5、服务即销售——客户意识、团队意识、服务意识、营销意识
7、教练辅导
1)教练技术的三大效用
2)教练型领导的教练程序
3)提高绩效九大教练技巧
八、课后作业
上一篇: 你在营销上常犯的101种错误 下一篇:绝对成交

下载课纲

X
""