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张忠新

《从技术走向管理》-内训课

张忠新 /

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课程目标

总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题 掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变 了解从技术走向管理的好习惯 掌握目标管理、团队建设与领导沟通的方法技巧 了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素

课程大纲

1、 转变与差距

l 技术型管理者-管理的必然发展

l 管理者素质模型

l 技术人员的素质模型

l 管理者与技术人员的差距

l 技术管理人员转向管理的优势

l 妨碍技术人员转变管理者的四道坎

l 从管理者的三大职能看技术人员转变的知识能力欠缺

2、 从技术走向管理的**步:习惯与思维的转变

l 问自己目标在那里

l 凡事总有重点

l 计划是成功的一半

l 迅速果断有执行力

l 善于倾听,团队协作

l 凡事总有方法

l 管理者代表老板管理创造利润

l 管理即为服务,让大家可以更好的完成任务

l 换位思考,为他人舍身处地着想

l 勤劳与学习一生受用无穷

3、 从受命转向授命的管理艺术:目标管理与实施 

l 全局观念:团队目标

l 团队目标的来源:问题与公司、上级目标

l 目标的设定的SMART原则

l 利用技术人员先天优势:逻辑思维建立目标书

l 利用目标书任务分配与过程辅导、跟踪与监督

l 工作考核与评鉴的艺术

l 技术型管理者常犯的错误:

² 司令员变尖兵,没有大局观

² 不能从将自身工作经验转化为具体的指导方法来指导部属

² 没有过程控制观念,对部属的工作放羊式的管理

² 没有定期的考核和追踪,没有团队绩效

演练: 技术人员如何利用目标书联合下属提升绩效

4、 从单兵走向团队建设与训练: 

l 任务型团队建设的人员选拔

l 利用知识互补与工作流程借口原则设计高绩效的队伍

l 以身作则创立公平公正的原则

l 建立奉工作绩效为导向的团队价值观

l 改变部属只“赚钱“的心态,培养具有公司思维的员工

l 提升部属的能力,打造精英团队

l 给下属一个表现得机会与平台

l 给下属一个职业的发展方向

l 问问大家如何才能更好发挥他们的才能

l 善于发问善于倾听开发部属的智力把人才变成人财

l 几类难管理员工到的管理方法

l 技术型领导常犯的几个错误:

² 技术**,忽视性格也是团队成员的重要考核部分

² 大包大揽,不注重培养和扶植下属

² 缺乏耐心,不倾听下属的建议

5、 从外方内方走向方外圆的艺术:沟通与激励

l 信任是沟通的基础 

l 换位思考:技术人员沟通改变的**步

l 第二步:认识性格与情绪、行为倾向

l 第三步:三思而后言,三酌而后对

l 与下级的沟通技巧

l 与上级的沟通技巧

l 与同级的沟通技巧

l 跨部门沟通技巧

l 职场沟通的犯忌 

l 技术领导常犯的弊病:

² 自我情绪管理

² 吹毛求疵,眼睛里揉不得沙子

l 激励法则与激励技巧

6、 迈出**步: 管理者实践

l 上级从下命令开始

l 不做民主的傀儡

l 正确的处理报告给部属以反馈

l 加强领导力,养成的处理工作和检查的好习惯督促部属完成绩效

l 培养判断力与决策力

l 有执行力,不怕部属反弹,为企业培训意识、技术都符合的人才

l 工作结果符合上级的期待,经常汇报

l 三省吾身,圣贤之道,进步之道

l 成为部属口中“可怕“的领导

演练: 如何做一个技术型的好领导

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