（学习）项目管理知识、（掌握）项目管理原理、（应用）项目管理工具和模板

**部分：

项目管理基本概念 1.1 什么是项目？

1.2 项目的应用：企业无处不项目

1.3 企业的两种业务形式：项目和日常运作

1.4 项目导向型企业和日常运作导向型企业的管理不同

1.5新市场环境下企业项目化发展趋势

1.6 项目导向型企业管理框架

1.7 什么是项目管理

1.8 项目生命周期管理

1.9 项目干系人管理

2.
项目5大过程管理

2.1项目9大领域管理

2.3新项目管理知识体系：美国项目协会PMI出版的项目管理知识体系指南PMBOK介绍（第四版）

**天

下午 第二部分：

项目预研

和启动 2.1项目必要性分析

2.2 项目建议书

2.3项目经济性分析

2.4项目可行性分析

2.5项目目标

2.6项目经理任命

2.7项目章程拟定

2.8召开项目启动会

第二天上午 第三部分：

项目计划 3.1项目9大领域计划概述

1) 项目9大领域计划及相互关系

2) 项目管理中的三角形：范围、进度、成本和质量之间的平衡

3) 项目输出的计划文件和基准文件

3.2项目范围管理

1) 范围定义

2) 产品范围和项目范围

3) 交付物和非交付物

4) 范围说明书（SOW）

5) 工作结构分解（WBS）

6) 项目范围基准文件

第二天下午 3.3项目进度管理

1) 活动分解

2) 活动排序

3) 项目网络图：单代号和双代号网络图

4) 资源估算：自下而上

5) 历时估算：三点估算

6) 资源和时间的平衡

7) 计算网络图进度参数和关键路径（CPM）

8) 网络图变甘特图方法

第三天上午 3.4项目成本管理

1) 成本概念：成本和费用，直接成本和间接成本，固定成本、变动成本、沉入成本、机会成本、全生命周期成本、现金流、资金时间价值、学习曲线、折旧等等

2) 成本估算

3) 成本预算

4) 基于任务的成本计划

5) 成本基准S曲线

第三天下午 3.5项目人力资源管理

1) 项目人力资源概念

2) 组织结构对项目影响

3) 项目组织结构设计

4) 项目经理素质要求

5) 人力资源分布曲线

6) 项目内和项目间的资源平衡

7) 项目责任矩阵

第四天上午 3.6 项目沟通管理

1) 沟通定义

2) 项目沟通特点

3) 项目干系人的识别

4) 干系人沟通需求分析

5) 项目沟通计划制定

6) 项目例会

7) 项目评审

8) 项目状态报告

9) 项目另外报告

1
) 项目冲突管理

11) 干系人平衡艺术

第四天下午 3.7项目风险计划

1) 风险概念

2) 已知风险和未知风险

3) 风险识别

4) 风险评估：定性评估和定量评估

5) 蒙特卡洛分析、决策树分析

6) 风险评估矩阵

7) 正向和负向风险的应对措施

8) 风险应急储备和管理储备

9) 完成风险应对计划

3.8项目整体计划

1) 范围、进度、成本和质量四要素之间平衡

2) 项目人力资源和进度之间平衡

3) 完成项目的整体计划

第五天上午 第四部分：

项目执行和控制 4.1 工作交付：

资源日历、派工系统、工时计量系统和范围验证

4.2团度建设：

项目团队生命周期管理

4.3项目沟通：

项目例会、项目状态报告

4.4项目变更：

变更识别、变更申请和变更管理

4.5偏差分析工具：

挣得值分析工具

第五天下午 第五部分：

项目收尾

1. 5.1交付成果评估、验收和交付

2. 5.2后续遗留工作的转移

3. 5.3组织过程资产的移交

4. 5.4项目成员的评估和解散

5. 5.5项目关闭和结项会

培训收尾 项目管理案例分享

老师做课程总结

学员和老师互动答疑

学员写《心得、体会和训后行为改善计划》

助教完成教学评估

学员完成项目管理自测题