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朱建农

企业班组精细化管理推进实务

朱建农 / 实战派精益生产培训师

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课程目标

帮助班组长了解班组精细化管理的原理与真相 建立基层管理者的信心与个人魅力 掌握班组管理的基本方法和技巧 为您的职业生涯发展储备能量

课程大纲

**讲 认识管理和精细化管理

l 案例故事:锅炉司炉工穿白大褂的故事

l 粗放管理之表象和特征

l 管理中的常见问题

1、 什么是管理

2、 什么是班组的精细化管理?

l 生产的六大要素和六大目标

案例分析:

a) 看照片悟管理

3、 精细化管理的基本特征

l 精、准、细、严

案例分析:

a) 视频:海尔砸冰箱

b) 角色扮演:火车站的故事

4、 精细化管理的八大方法

l 细化——大功成于精细;

l 量化——没有量化就没有精细化;

l 流程化——高效来自流程清晰;

l 标准化——有标准才能执行到位;

l 协同化——衔接配合,是提高系统效能的前提;

l 严格化——执行不力,说到底是控制无力;

l 实证化——精细化管理,要务实求真数据化;

l 专业化——优势源于专业。

第二讲  班组日常管理实务

1、 日常管理工作内容

2、 管理的“三现”原则

3、 班组管理的九个化

4、 生产管理考核的八个率

5、 班组长一日工作概要

6、 班组长每天十五问

a) 今天的早会开了没有

b) 今天的工作安排没有

c) 领导要求、公司文件传达没有

d) 昨天布置的工作检查没有

……

7、 班前、班后工作交接

l 交接班内容

l 交接班程序

8、 班前会

l 班前会的目的和意义

l 班前会的形式 

l 班前会的流程和内容

l 班前会注意事项

l **班前会打造团队意识

l 班前会与企业文化

9、 生产计划(产能、交期、进度、生产组织等)

10、 4M1E(人、机、料、法、环)异常应对


第三讲  员工训练和员工关系管理实务

1、 自然人、社会人与职业人

2、 中小企业员工生存“怪圈”

3、 员工训练和指导

l 企业文化(价值观、制度纪律、行为规范等)

l 岗位应知、应会

l 现场培训要点

l 员工现场OJT指导法

4、 班组人际关系管理

l 人际关系常见问题

l 建立良好工作关系的原则

l 处理人际冲突的流程和技巧

l 有效沟通对班组管理的重要性


第四讲  班组精细化管理的常用工具

1、 发现问题的手法与5个为什么

2、 管理的核心方法:PDCA循环

3、 分析与确认问题的方法:5W2H原则、因果分析图(鱼刺图)

4、 现场5S管理

5、 目视化管理

6、 设备的点检管理

7、 TQM质量管理

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