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陈德起

高级项目管理研修与实务

陈德起 /

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课程目标

通过实例模拟、演练,启发项目管理人员在项目管理过程处理和应对突发问题的能力,从而提高项目管理人员自身的职业价值。通过培训,以期使企业迅速拥有一批能独当一面的项目管理人员。 通过对项目的时间、成本、质量、风险等实行综合有效的控制,使企业在项目中的投入更加经济、更加高效,从而保证利润最大化。要点包括: * 了解在实际中常用的项目管理流程和方法。 * 在项目实践工作中能够使用课程中介绍的方法或工具,提高项目执行表现。 * 提高项目管理能力,能够独立组织实施较复杂项目。

课程大纲

引言
项目是实现企业发展战略的载体
项目成功的因素
案例演练:月亮王的困惑
**讲   项目与项目管理
一、项目
案例分析:渐进明细性
——项目目标及目标结合工作的层次性
练习: 请判断哪些是项目?
二、项目管理
三、项目管理的主要目标
四、项目管理的1341模型
演练:构建1341模型
第二讲   项目生命周期与过程
一、项目生命周期的4个阶段
1、项目的启动与立项——组织承诺开始项目的下一个阶段
1)项目需求分析——项目的需求分析模型
案例:需求识别《预研项目建议书》模板示例:
2)项目可行性研究——国家计委:工业项目可行性研究报告
案例分析:项目选择的方法——净现值法
3)项目评估案例研讨
2、项目计划的编制过程——编制项目计划的过程
3、项目的执行与控制——具体实施项目计划
案例分析:项目计划与项目控制之间的关系——控制内容、目的、目标
4项目的收尾——后阶段
案例分析:3个典型的项目生命期
二、项目管理的5个过程
项目管理的4个阶段与5个过程的关系
三、多项目管理
第三讲   项目管理的环境
一、项目管理的环境
二、项目利益相关者
练习:列出所选项目的关系人并简要分析其需求
三、项目组织
职能型、项目型、矩阵型、事业部式
案例分析
四、项目经理
1、项目经理的作用
2、学会授权$
五、项目团队
1、项目团队的成长与激励
2、团队凝聚力及其影响因素
六、项目管理的内外部环境
第四讲   项目范围管理
一、项目的目标与目标管理
练习:
二、项目的范围与范围管理
三、项目分解结构的形成思路
四、工作分解结构(WBS)
案例:XX研发项目范围说明书
XX研发项目工作分解结构
设计报告的WBS——列表式——工作清单
演练:将你的项目进行WBS
五、范围的变更管理
演练:你的项目需要变更的要素
六、项目的范围管理的地位与作用
1、基础
2、前提
3、核心
案例分析与演练:完善你的项目范围
第五讲   项目进度管理
一、项目进度管理与活动之间的关系
二、项目网络图
关于进度的基本术语
三、活动时间的估计与计算
网络图与WBS的关系
四、CPM/PERT
练习:绘制网络图
五、时间管理的工具运用
1、里程碑图
2、横道图
3、时标网络图
4、项目计划表
六、进度拖延原因分析
七、解决进度拖延的措施
1、基本策略
2、可以采取的赶工措施
3、应注意的问题
项目成员的时间管理
八、进度与费用的平衡
第六讲   项目成本管理
一、项目成本管理的流程与成本构成
二、影响项目成本的因素
三、项目成本的估算及项目成本预算计划
四、成本控制与香蕉曲线
1、成本控制的特点
2、成本超支的原因
3、实施中的计划变更问题
4、成本控制的主要工作
五、低预算法
六、挣值管理
挣值管理的指标
#挣值管理的举要
案例分析
第七讲   项目质量管理
一、项目的全面质量管理(TQM)
二、戴明环——PDCA循环
三、项目质量计划和项目质量保障
四、项目质量、成本、进度之间的关系
五、项目质量的控制
六、质量控制的工具
第八讲   项目人力资源管理
一、人力资源管理的一般模
二、项目组的知识地图及责任分配矩阵
三、工作分析对HR各方面的影响
四、激励与激励理论
五、项目成员绩效管理
演练:绩效面谈
六、冲突及冲突管理
第九讲   项目沟通管理
一、项目沟通管理的作用及计划编制
二、项目沟通管理的过程
三、项目沟通方式比较
四、正式沟通和非正式沟通类型
五、会议沟通的类型及内容
六、项目沟通管存在的主要障碍
七、有效沟通的方法
第十讲   项目风险管理
一、项目生命期各阶段的风险
二、风险发生的机理
三、项目风险管理的内容
四、项目风险识别和定性分析
项目风险定性分析
风险概率/后果矩阵——具体风险的计算
五、决策树分析
六、项目风险控制
七、项目风险应对措施
1、风险的分配
2、风险对策
3、工程实施中的风险控制
第十一讲   项目采购管理
一、项目采购管理的过程及要素
二、项目采购计划依据
三、项目采购合同分类、编制原则
第十二讲   项目综合管理——项目经理的领导艺术
项目经理的360°领导力模型
一、持续成长的学习力
二、多谋善断的决断力
三、整合资源的组织力
四、培育团队的教导力
五、创造业绩的执行力
六、人心所向的凝聚力
结果检验:项目管理技巧自我评估及结果分析
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