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林翰芳

有效管理职场压力

林翰芳 / 电话销售

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课程目标

减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升职场绩效;辨别压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法增强正面情绪,处理负面情绪,解除心理上的限制性信念开心工作,赢在职场;快乐生活,享受人生。

课程大纲

 **章 正向积极的压力管理


一、 认识压力与情绪——自我认知


A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果

1.负面感受

2.负面后果


B. 正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验

1. 积极感受

2.快乐体验


C.做善用压力享受压力的职场达人


二、 压力身心机制解析

A、压力作用下的身心反应

B、调控压力源


三、 高效的压力调控模式


**步:压力觉察


第二步:压力释放

1、压力调控机制

2、压力调控体验:

3、减压方法:


第三步:认知调适

1、职场压力三维模型

2、如何调整自己和他人期望值

3、方法:潜意识对话法


第四步:习惯与修养

1.压力调控是可以学习的

2.如何提升压力调控能力

3.压力与时间管理

4.生活模式的调整

5.思维模式的调整:感恩给你施压的人


四、建立融洽的人际环境(选用)

1.五种爱的语言(测试)

4.人际冲突的几种模式

5.宽恕和原谅


第二章 做职场达人:情商就是生产力


一、正确理解情绪

1.什么是情绪?

2.对情绪的错误认识

3.情绪对人生的作用

4.情绪与压力的真正来源

5.EQ 高手的特质及技能


二、负面情绪的正面价值与意义(选用)


三、自我管理情绪,做情绪的主人

1. 体察自己的情绪2. 管理自己的情绪3. 适当表达自己的情绪4. 纾解情绪方式5. 提高EQ的方法,做自己情绪的主人


四、处理他人情绪技巧

1. 正面动机和深层需要

2. 突破性的思想力量

3. 五步消除抗拒法

4. 夏威夷大我疗法

练习:EQ型处理他人情绪
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