课程目标
顶级销售人员应必备的职业心态
成功销售工作中的实用礼仪及职业禁忌
成功的产品解说要点与技巧
卓越的客户沟通技巧和正确异议处理方法
高效、精准的客户促成方法
课程大纲
营销倍增--聚焦客户核心需求课程大纲:
**部分:客户核心需求分析
从九天之上到地球核心——客户需求本质分析;
分解营销——我们凭什么生存?
从复杂到精炼
“价值创新”还是“杀敌一万,自损八千”
第二部分:如何聚焦客户核心需求
所言非所欲,事实不等于真相;
创新与头脑风暴;
聚焦核心需求——做功课——客户功课表;
竞争对手分析;
情境法则——做山大王还是当正规军?
第三部分:从单兵作战到系统集成
单兵作战法宝
客户黄金法则及训练;
目标制定、质询会……
心理学训练;
单兵作战手册:困难、常见异议方式—客户顾虑表……
解决方案因子分析,自身产品分析、优势组合、系统销售组合;
第四部分:营销中的人力资源管理
聚焦客户核心需求——人力资源如何应对?
企业核心价值观的融入;
营销精英筛选、定位、强制的训练、量身定制——训练个人杀手锏;
超越竞争对手的法宝——客户关系管理 ;
客户VS大客户;
臭皮匠小组赢过明星队——车马炮资源的重新配置;
营销精英性格、潜力、发展方向状况综合评估……