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柔软心灵

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课程目标

正确审视自我建立积极的人生态度灰色情绪的真实释放并建立积极情绪建立符合现在职场的新职业观找寻并接纳生活的意义和工作的价值塑造感恩的阳光心态，增强员工的服务他人的主管能动性激发责任感与团队的归属感

课程大纲

一破冰释放

1 亮出鲜亮的自己

2 释放灰色情绪

3 画出自我的梦想图

4 游戏互动：自我影像

二认识自己

1 给自己一个真实的定义

2 塑造心中自我的样子

3 找寻真实的自我

4 现在与理想中的你的差距

5 现实生活中的自我感知

6 工作和职场中你的位置与人生半径

7 做好自己的内涵与外延

8 生命与经验的关系

9 生命与习惯的关系

5 互动游戏：描述自我的12个词汇

三激发自己

1 切割过去的价值与意义

2 激活梦想

3 互动游戏：梦想的天空

4 梦想如何在工作中实现

5 成长的代价与收获

6 如何获得丰厚的成长

7 如何在企业的环境中成长

8 企业凭什么帮助你成长

9 生存的普遍原则之一互惠原则

10 自我与世界的联系

11 自我与他人的联系

12 心灵体验：你都做了些什么

四调整心态

1 生命与工作的关系

2 为什么要工作

3 如何理解工作中的快乐

4 树立积极的职业观

5 谁在为天职工作

6 工作和快乐的关系

7 如何理解好员工

8 心态对工作的影响

9 心态如何影响行为

10行为如何变成习惯

11 职业习惯成为你职业发展的保障

12 互动游戏：改变自我

五职业化心态

之一：感恩心态

1感恩是朴素之情

2感恩从感谢服务开始

3感恩来自于对生命的珍视

4感恩来自于对自然的敬畏

5恩恩来自于对自我的尊重

6感恩与个人满足感

7知足常乐的当今解读

之二：服务心态

1拼图游戏:什么是好服务

2服务是什么

3服务的基本理念

4如何理解好的服务和职业存在

5服务中的魅力曲线

6服务他人是工作的基本品质

7工作中服务心态的养成

8服务心态的级别

9职业化的基本要求之一是服务的心态

10企业中服务心态的正确解读

11没有服务心态就没有工作品质

之三：责任心态

责任是什么

如何理解责任

承担责任的三个级别：

A 先做好自己就是为别人承担责任

B学会用行动为别人承担责任

C 责任感的内化与行为习惯

互动游戏：像军人一样报数

分享：谁在为你承担责任

你如何为别人承担责任

七进阶分享

1 真实的反光镜

2 情景突破

3 结业星光大道

4 学员分享总结

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