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**单元 用人部门的职责与使命
n 用人部门必备的人才理念
Ø 人才是价值创造的源泉
Ø 优秀管理者的十大人才素养
Ø 变革管理时代下的心态调整
n 用人部门必须知道的人才管理战略
Ø 人才管理的战略定位
Ø 人才管理的战略原则
Ø 人才管理的战略核心
Ø 用人部门的人才管理职责与使命
n 用人部门做好人才管理的必备知识
Ø 企业管理理论的演进
Ø 未来企业管理的发展趋势
Ø 人力资源管理的核心流程
Ø 人力资源管理的机制建设
Ø 人力资源管理的功能模块
Ø 人力资源管理者的角色定位
第二单元 用人部门如何选人
n 人才选拔的基础条件
Ø 制定正确的用人标准
Ø 遵循科学的选材程序
Ø 传播范围的企业影响力
Ø 目标人群的岗位吸引力
n 人才识别与选拔的策略
Ø 基于实战的人才选拔
Ø 不做盲人摸象的面试官
Ø 合适的才是优秀的
n 人才选拔的常用方法
Ø 实际操作法的应用
Ø 结构化、半结构化、非结构化面试的应用
Ø 行为面试法与情景面试法的应用
Ø 评价中心的应用
n 精准识人的技巧
Ø 望——正确识别面试的非语言信息
Ø 闻——面试倾听的技巧
Ø 问——面试提问和追问的技巧
Ø 切——面试过程控制的技巧
第三单元 用人部门如何育人
n 选准人才培育的对象
Ø 人才的层次
Ø 人才培育的二八定律
Ø 优秀人才的培养思路
n 人才培育的层次与重点
Ø 不同层级人员的培育方向
Ø 适度压力下的人才培育
Ø 边培育边监督的培养机制
n 人才培育的方法与技巧
Ø 如何做好新员工培训
Ø 如何做好员工在职提升培训
Ø 如何对员工进行心态辅导
Ø 如何对员工进行工作指导
第四单元 用人部门如何用人
n 用人的基本原则
Ø 将合适的人放在合适的岗位上
Ø 用人之长,避人之短
Ø 用人要疑,疑人要用
Ø 用心沟通,团队和谐
Ø 让人才流动起来
n 人才激励的方法与技巧
Ø 人才激励的基本理论
Ø 人才激励体系的建立
Ø 建立部门的共同愿景
Ø 建立以绩效为导向的激励机制
Ø 重视过程激励,让员工快乐工作
n 部门主管的驭人之术
Ø 了解下属的能力构成
Ø 熟悉员工的发展进阶
Ø 用好主管的职位权力
Ø 掌握权变的用人艺术
第五单元 用人部门如何留人
n 留人的基本理念
Ø 树立正确的人才观念
Ø 留住核心与关键人才
Ø 满足员工合理的需求
Ø 未雨绸缪的留人措施
Ø 因人而异的留人策略
n 留人的十大关键举措
Ø 诚信、公平、包容的对待员工
Ø 关注、关心、关爱员工
Ø 在物质上满足员工发展的需求
Ø 建立规范化、标准化的工作流程
Ø 做好员工的职业生涯规划
Ø 做员工的良师益友
Ø **辅导、培训留住员工的心
Ø 塑造优秀的企业文化
Ø 与员工共享企业发展成果
Ø 不要忽视离职面谈
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