实用有效，着重可操作性和可复制性；带领学员透过现象探究本质，找出行之有效的解决方法； 互动性强，注重细节引导，擅于以问题带动思考。课程通过让学员动手、动身、动心，在深刻的体验中感恩、感悟，更努力完成工作任务；

引言
关于学习的探讨

一、如何打造自己的营销军团
团队和群体的区别
团队的涵义、特点及构成的要素
打造团队精神与团队凝聚力
团队文化塑造原则与方法
案例分析：狼性营销——华为的团队建设

二、营销团队的教练技巧
教练下属是水涨船高
教练能力：常规训练、技巧训练、心灵训练
教练能力：练功力、练信念、练静气
营造学习型团队的氛围和环境

三、营销团队的激励技巧
智不足以便知物，因物以治物。
激励理论：需求层次论和双因素理论
非物质激励策略
怎样把你的愿望变成下属的意愿
如何激发团队潜能

四、营销团队执行力提升策略
没有标准就没有执行
执行就是按质按量按时完成任务
执行力是将决策转化为成果的能力
产生组织绩效的四力分析：领导力 管理力 决策力 执行力
营销团队管理者执行力的四个要素和员工执行力的四个层次
阻碍执行的六个因素及对策研究
完成任务不等于创造结果

五、营销从沟通开始，沟通从心开始
凡说之难，在知所说之心
沟通的重要性
沟通机制与沟通策略
同理战术
高效沟通三要素四原则五策略
以客户为中心的沟通技巧

六、营销五步行为模式

（一）充分准备
接触新客户的方法
知识储备与常规装备
个人形象

（二）探寻需求
破门技巧
开场要达到的目的
六种常用的开场方式
开场三戒

（三）提出建议
以客户需求为中心
以客户性格为中心
FAB法则
需求是问出来的

（四）行动实施
排除异议
用冰山原理认识异议
处理异议的四个步骤
处理异议的常用方法
成交信号的识别――非语言信号
成交信号的识别――语言信号
快速成交的技巧

（五）效果评估
了解更多有效信息
关注细节，留下美好印象
感谢祝福，确定下次拜访时间

七、大客户营销
大客户订单的特征
大客户营销技巧
如何有效报价
价格让步原则
一定要有备选方案

课程回顾与问答