高效能的目标管理-诺达名师中层管理人员内训

课程目标

全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；　　? 掌握建立目标管理体系的方法；　　? 提高目标管理实施的有效性；　　? 根据本企业特点引进、实施目标管理。<

课程大纲

　　一、目标管理（MBO）的基本概念导入
　　导言：我们每天在干什么
　　为什么要有目标？
　　目标与战略的关系
　　企业战略选择三要素（低成本、技术创新与客户满意）
　　目标在日常工作中的作用
　　彼得?德鲁克目标管理的提出
　　二、目标管理（MBO）的变革
　　**代目标管理的特点
　　第二代目标管理的特点
　　第三代目标管理的特点
　　第四代目标管理的特点
　　新时代目标管理的特点
　　三、目标管理（MBO）的关键定义
　　MBO是企业的一项基础管理工作；
　　MBO是绩效管理系统中的硬系统；
　　MBO是一张精密的网；
　　MBO是一把手工程；
　　MBO是企业与员工的旗帜；
　　MBO有管理，还有机制。
　　四、目标管理（MBO）的六大特征
　　上司和下属共同参与制定
　　下一级的目标必须与高层一致
　　设定的目标必须是符合SMART原则、二八原则与承诺原则
　　关注结果
　　及时的反馈和辅导
　　以事先设定的目标评价绩效
　　案例分析：NBA把“坏小子”罗德曼拉进比赛你领悟到了什么？
　　五、企业实施目标管理（MBO）的“六步曲”
　　**，目标设立
　　? 目标的来源、类型
　　? 目标的设立原则
　　? 如何设立目标、分解目标
　　? 讨论：你如何理解这个案例？
　　第二，记录日常表现
　　? "不怕管，就怕算"，
　　第三，目标执行的偏差分析与辅导
　　? 企业员工画像
　　? 目标管理的前提是“绩效辅导”
　　? 绩效辅导的沟通方法
　　? “绩效辅导”的常见误区
　　? 绩效反馈沟通的技巧
　　第四，对目标达成评价：统一的评分尺度
　　? 光环效应：
　　? 平均主义；
　　? 个人情结；
　　? 公司政治；
　　? 标杆印象：
　　? 近视偏见：
　　? 从众心理：
　　? 思维定势：
　　第五，目标执行的反馈面谈
　　? 如何聆听
　　? 如何表达
　　? 如何反馈
　　? 企业人际沟通反馈的正确理念
　　? 讨论：某企业目标管理考核情景再现
　　第六，实施目标改进计划
　　? 落实目标改善计划的四个重点
　　? 直线经理如何推行目标绩效改进计划？
　　? 人力资源部门如何配合目标绩效改进？

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

下载课纲