当前位置: 首页 > 项目管理 > 项目综合 > 销售项目运作与管理(内训)
1、 如何理解项目
Ø 项目的目标性
Ø 项目的过程性
Ø 项目的约束性
2、 项目与销售项目
Ø 销售项目的特性
Ø 销售项目与项目的关系和区别
3、 项目管理体系和技术概述
4、 为什么我们在这里?
5、 为什么进行销售项目管理
6、 新经济时代企业面临哪些挑战?
7、 为什么项目管理越来越重要?
8、 如何进行销售项目管理
9、 销售项目管理所需要的技能
10、 销售经理的角色定位
11、 一名优秀销售经理的绩效目标
12、 销售经理与销售项目管理
13、 销售项目管理中的“狼狈”关系
14、 销售项目管理的活动及过程
15、 销售项目成功的关键因素
16、 案例分析:如何签订一个高质量的销售合同
1、 机会点和项目在哪里?
2、 机会点发掘和引导的四个维度
3、 从宏观环境分析发掘项目机会点
4、 从客户分析发掘机会点
Ø 从表面看实质
Ø 客户战略的组成
Ø 客户战略的制定过程
Ø 客户洞察(从财务角度)
Ø 客户洞察(从客户KPI角度)
Ø 客户洞察 (从采购角度)
Ø 客户洞察(从SVA角度)
Ø 客户的业务痛点分析
Ø 客户洞察示例
5、 从友商分析发掘机会点
6、 从自身分析发掘机会点
7、 项目引导中的多角色
8、 如何将机会点引导成销售项目
9、 机会点排查工具
10、 机会点引导的漏斗理论
11、 案例分析:引导项目机会点
1、 项目立项
Ø 成立项目组
Ø 按公司项目级别申报项目
Ø 信息收集与分析
2、 成立跨部门销售项目组
Ø 任命项目组成员
Ø 制定项目组运作模式
3、 项目开工会
Ø 团队成员内部沟通
Ø 增强项目目标理解
Ø 意见一致(管理模式、工作方式、沟通模式)
Ø 明确团队成员的权力和义务,定义绩效考核的方法和规则
4、 项目策划
Ø 制定项目目标
Ø 制定项目里程碑
Ø 指定机会点拓展策略
Ø 客户关系策略
Ø 产品及解决方案策略
Ø 制定项目拓展计划
5、 如何设定目标-SMART原则
6、 销售项目目标设定参考因素
7、 如何设置项目里程碑
8、 销售项目里程碑规划
9、 如何制定拓展策略
7、策略制定的核心
8、自身与友商分析:6要素
12、 竞争策略-SWOT分析法
13、 项目引导和拓展计划
14、 情景案例演练
1、 项目拓展与执行阶段任务
Ø 客户关系改善和提升
Ø 产品和解决方案营销
Ø 品牌提升
2、客户决策链(鱼骨图)分析
3、客户决策模式分析
4、产品与解决方案营销
5、品牌提升
6、产品准入卡位
7、项目准入和卡位阶段任务
8、销售突破放量
9、项目放量阶段任务
10、项目监控
11、项目监控方法及监控工具
12、项目风险评估
13、项目分析会
14、项目高层沟通及资源求助
15、怎样开一个高效的项目分析会
1、 项目收尾阶段任务
Ø 项目成功
Ø 项目失败
Ø 项目异常中止
2、 项目收尾阶段的主要任务
Ø 合同谈判和签订
Ø 项目总结会
Ø 组建项目交付团队
Ø 所有文档归类并移交给相关人员
3、合同签订不等于项目结束
4、货款收回才是销售项目的阶段完成
5、如何引导客户二次采购
6、项目管理需要做好友商的反击
7、项目总结是项目管理不可缺少的重要环节
8、规范化文档是为后续销售经理留下的宝贵财富
9、如何保持项目的延续
1、项目沟通技能
Ø 什么是沟通?
Ø 沟通的重要性
Ø 沟通的障碍
Ø 沟通的困惑
Ø 沟通的内涵和理念
Ø 沟**程模型
Ø 沟通渠道的选择
Ø 如何有效沟通
Ø 沟通的主要原则
Ø 项目干系人沟通
Ø 高层、项目组沟通的主要内容
Ø 如何利用会议沟通?
2、沟通技能测试训练
3、项目协调
Ø 什么是协调?
Ø 协调的基本原则
Ø 作为销售项目经理如何协调公司资源?
Ø 人力协调
Ø 高层协调
Ø 公司资源协调
Ø 如何解决资源冲突?
4、协调技能训练
1、成功案例研讨
2、失败案例研讨
3、项目失败补救和反败为胜研讨
4、总结:良好的项目管理是销售项目成功的关键要素
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