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模块内容

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**部分

形象认识篇

职业化意识

一、职业形象的潜在影响

Ø 成功背后的深刻哲学 

Ø 首轮效应-------**印象的暗示

Ø 决定**印象的要素:

二、定位你的职业形象

Ø 职业形象的构成要素

Ø 职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则

第二部分

实践篇

职业形象塑造

一、职业化形象是个综合表现： 

Ø 知识形象——专业知识、社会知识、自然知识等

Ø 智能形象——判断力、创新力、决策力等

Ø 精神形象——世界观、价值观、品格、道德等

Ø 外在形象——仪容、仪表、仪态、行为、言语等

二、职场的服饰礼仪规范

Ø 树立被人尊重的形象

Ø 着装的TOP原则

Ø 职业人应具备的审美标准 

Ø 女士职业着装 

Ø 丝巾的使用方法

Ø 服装色彩搭配

Ø 配饰选择与搭配

三、职业女性的仪容规范

Ø 色彩综述；化妆用色技巧

Ø 彩妆基础技巧

Ø 肤质的修饰与立体修容

Ø 眼部化妆技巧，眼线、眼影、睫毛、眉毛的化妆

Ø 唇部化妆技巧

Ø 脸部化妆技巧

Ø 五官矫正妆技巧，化妆中常见七个面型分析

Ø 手部保养与护理

Ø 身材保养与保持

Ø 实用的10分钟通勤妆练习

第三部分

提升篇

职业素养提升

一、 办公室礼仪

Ø 礼仪与角色

Ø 职业操守

Ø 问好和赞美

Ø 与人沟通技巧

二、 接待客户来访礼仪

前台迎接礼仪：面部表情、指势语、掌势、臂势语、头势

引导礼仪：在前台、在走廊、在楼梯、在电梯、在接待室

座次礼仪：敬、静、进

正式接待礼仪：茶、咖啡、花、环境、交流、注意着装

送客礼仪：挽留、提醒、预约下次见面时间或推荐产品