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文章出处：诺达名 师 编辑：佚名 阅读量：212 发表时间：2024-02-20 14:07:34
1、培训课题：《商务接待礼仪与高情商沟通》
2、培训讲师：李芳
3、培训时间：2月18日
4、课程回顾：
在商务交往过程中，礼仪是一项基本的素养。尤其在商务接待场合，优秀的礼仪素养和高情商沟通能力可以提升个人和企业形象，增强客户信任，促进商务合作。
四机赛瓦石油钻采设备有限公司为了帮助公司员工提升商务接待礼仪和高情商沟通能力，特邀请高级礼仪培训师——李芳老师开展一期《商务接待礼仪与高情商沟通》专题培训。
李芳老师是国家高级企业培训师、高级礼仪培训师，曾任职于大型多元化集团公司董事长办公室主任、知名日企运营经理、企业大学培训经理等职位，从事管理及培训12年，既具有专业知识素养，又具有丰富的管理经验，是一位理论+实战派讲师。
《商务接待礼仪与高情商沟通》是她的金牌课程之一，课程以老师亲身经历和实战案例为支撑，通 过专业知识和实用技巧的传授，帮助公司员工提升商务接待礼仪和高情商沟通技能，助力公司提升竞争力。培训内容包括以下核心模块：
一、什么是礼仪
二、办公室礼仪
三、日常接待礼仪
四、拜访客户的礼仪
五、谈判礼仪
六、高情商沟通礼仪
课程中，李芳老师从什么是礼仪，礼仪能给我们带来什么好处开始讲起，逐步引入办公室礼仪、日常接待礼仪、拜访客户的礼仪、谈判礼仪以及高情商沟通礼仪等内容。培训现场氛围非常的热烈，大家对李老师的课程给予了高度的好评，均表示通过此次培训受益匪浅，掌握了许多实用性极强的商务礼仪知识。
身处职场，每一处的细节都彰显一个人的职业形象和素养。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。请字不离口，谢字随身走，礼貌不离身！如果贵公司希望提升员工的商务礼仪水平，请立即联系我们。我们将为您提供专业而实用的培训方案，帮您提升员工的综合素质，树立企业良好形象。
【授课老师】
李芳
国家高级企业培训师
高级礼仪培训师
结构性思维认证导师
TTT实战辅导教练
公众表达实战辅导教练
中国诚信品牌讲师
第三届金手指奖全国四强
2011西安世界园艺博览会特约讲师
西安交通大学继续教育学院特聘讲师
2019“我是好讲师”大赛西安赛点导师评委
陕西省朗诵艺术委员会委员
曾任职于大型多元化集团公司董事长办公室主任、知名日企运营经理、企业大学培训经理等职位，从事管理及培训12年，广泛接触制造业、对外商贸、文旅地产等多种业态，有着丰富的实战经验。师从于共和国第四代演讲家罗成先生，在演讲、培训师培训等方面亦有丰富的理论知识及实践经验。既具有专业知识素养，又具有丰富的管理经验，理论+实战派讲师。熟悉企业培训体系搭建，结合中西方双层系统管理工作流程及工具方法，致力于企业员工的思维体系建设，思维工具运用及逻辑沟通，演讲汇报等领域，累计为建设银行、招商银行、中信银行、国家电网、华润集团、方太集团、大连港集团、联通支付、中国电信、东软集团、大连海关等多家大型企业进行思维技能培训100余场，累计听课达1万余人次，其中《公众演讲与沟通》授课达43场。
主讲课程：
《企业内训师快速提升实战技巧》
《公众演讲与沟通的艺术》
《高情商沟通》
《商务礼仪、职场礼仪》
《结构性思维与表达》
《阳光心态与情绪压力管理》
《员工职业素养》
《新员工职业规划》
部分服务过的客户：
能源电力：西电集团、潘家口水电发展公司、中广核电集团、长治电力、云浮电厂、粤电集团、惠州电厂、阳江供电、清远供电、清新供电、台山供电局、晋城国家电网、攀枝花电力集团、广东电力局、粤电集团、黄岛电厂等
银行金融：中信银行、秦农银行、招商银行、建设银行、永安财险、广东华兴银行、招商银行、华夏银行、浦发银行、平安银行、广州银行、江苏商业银行、交通银行扬州分行、中国人民银行清远市分行、上海浦东发展银行南宁分行；山东德州银行、上海银行、中信银行河南省分行、东莞银行、晋商银行、南洋商业银行，浙商银行、贵州银行、锦州银行、天津银行、孝感银行、西部证券股份有限公司、太平保险山东分工公司
其他：陕西省烟草专卖局、中国移动、中国电信、三峡集团、葛洲坝集团易普力公司、恒大旅游集团陕西公司、中粮地产深圳物业公司、景德镇市国有控股集团股份有限责任公司、陕西省公共资源交易中心、中国笔迹学会、宝鸡市物业协会、泾河新城政务大厅、沣东新城管委会科统区、陕西省国际信托投资股份有限公司、西安城市发展集团、航天四院超码科技公司、陕煤销售集团、陕煤运销公司、陕煤蒲白矿业、西安曲江创客大街、神华集团、仁东集团、西安世博园、方太集团华西大区、解放军第5715厂、陕西建工第一建设集团、陕西广电、中国石油长庆油田、延长石油枣园宾馆、延长石油榆林综合服务有限公司、新华书店等。
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