Ø 什么是矩阵

Ø 何种组织、何种业务更需要矩阵

Ø 为什么采用矩阵式管理

  矩阵的长处

  矩阵的局限

Ø 不同组织架构的特点和优劣比较

  职能型架构

  矩阵型架构

  项目型架构

  事业部架构

Ø 如何构建矩阵

  弱矩阵

  平衡矩阵

  强矩阵

Ø 组织变革的阻力消除

  何时等级

  何时扁平

Ø 矩阵中的权限分配和资源部署

  资源重用

  权力转移

  面向市场

  项目导向

Ø 矩阵组织的绩效考核方法

  销售人员的绩效考核

  技术人员的绩效考核

Ø 矩阵组织中的人员管理

  态度和技能评估

  团队领导艺术

  不同需求人员的激励

  影响力的施展

Ø 矩阵中的工作协调和冲突管理

  打破部门疆界

  多头老板的适应

  向上、向下和横向沟通技巧

  项目集和项目组合管理

  组织性政治和干系人斡旋

  冲突解决的策略

l 案例分析

ü 行业领袖的三维立体矩阵

ü 产出率考核法

ü 成功的矩阵式项目化公司

l 情景实践

ü 贵组织架构识别

ü 干系人定位和应对