培训对象：班组长、储备干部、基层、中高层管理人员等

授课方式：

    讲授10% 情景实战60% 解决方案20% 总结点评10%

课程时间：

    2天（12小时）

课程大纲：

**部分：中基层管理者的角色认知

一、 正确对待管理者的角色

二、 管理者的5大基本职责

三、 管理者常犯的八个错误

四、 管理者成长的四个阶段

第二部分：管理者的辅导和教练能力

一、 辅导下属的六个步骤

二、 实施教练的GROWS模型

三、教练技术TOPS模型

四、 正确认识下属的四种风格

五、 DISC行为风格测试

第三部分：情境高尔夫—辅导和教练操作指南

一、 DISC四种领导风格描述

二、 情境高尔夫角色介绍

三、 情境高尔夫规则说明

四、 情景模拟--高尔夫班组建设

第四部分：情境高尔夫—教练和辅导

**洞：如何向下属下达任务

第二洞：如何进行任务和资源分析

第三洞：如何指导新员工制定行动计划

第四洞：如何正确处理下属的能力欠缺

第五洞：如何辅导新手上路

第六洞：如何辅导下属提高技能

第七洞：如何让新员工尽快融入团队

第八洞：如何提升新员工的专业能力

第九洞：如何激发团队士气、保持激情

第十洞：如何处理下属的“特殊”要求

第十一洞：如何发现和激发下属的潜力

第十二洞：如何处理下属之间的冲突

第十三洞：如何科学的教练新员工

第十四洞：如何有效的帮助下属解决实际问题

第十五洞：如何有效一对一辅导下属

第十六洞：如何正确处理员工的离职问题

第十七洞：如何评选优秀员工

第十八洞：如何组织总结表彰活动

第五部分：系统回顾、总结、提升