**部分 销售团队管理者的个人领导力建设——如何避免自己成为“精神病患者”
• 规范销售团队管理者的管理动作——销售团队：管理引导 业绩为王
• 如何做职业化的销售团队管理者——规范动作
思想自省化——具备you/me/how思维
问题手册化——让方法自行复制
思想引导化——假山理论，让下属自己成长
培训丰富化——让下属开始“主动”
沟通模式化——让下属得到认同
• 职业化销售团队管理者的角色认知——销售团队管理者的“六大”标准
让下属感觉“可预期”——下属需要知道上级领导的要求是什么
团队“服务兵”——管理者需具备差异化服务意识，与下属配合解决问题
理解授权——从授能到授责到授权，让60向 20转变，让-20自动离开
协助下属成长——他好你才好，不然大家一起慢慢变老
共同的价值观——能够营造团队中的归属情感与文化情感
广听下属建言——行家一出手，才知有没有
第二部分 销售团队及组织内的销售人员控制——让团队成型，实现整体销售业绩提升
• 如何消除销售团队发展过程中产生的“多种矛盾”——全程案例解析
工作任务的冷酷 Vs 人文关怀的温暖
销售团队目标 Vs 个人销售目标
销售团队整体任务 Vs 销售人员个人薪酬
销售人员个人能力 Vs 销售团队提升职位
目标置换 Vs 整体妥协
• 如何降伏销售团队中的“野马”与“妖魔员工”
激发他潜能的95%，让其在协作的过程中享受满足感
攻心为上 让知足感让其敬业
• 如何加强对销售团队优秀成员的细节管理
管理学就是心理学——钱重要，但需要达到员工内心所期望的状态
寻找团队成员比自己还要强的积极品质——摇好我们的“羽毛扇”
实施“TOP10”排行榜，抓两头，放中间，周而复始——滚动式管理
偶尔护起团队成员的“短”，赢得下属感激——迂回式管理
提升管理命令有效性——大小互补、关注对手、任务数字、刚柔并用
第三部分 销售团队的管理沟通与有效激励——让团队成员从“理解策略”到“执行策略”
• 如何做好与销售团队下属的日常管理沟通
理解团队管理沟通的高境界——让管理者与下属双方都感觉很舒服
实施销售团队管理沟通的“三同步”法——意识、情绪、状态
四类下属的不同沟通策略——强势肯定型、感觉良好型、做事小心型、拒绝排斥型
理解四类下属在团队中的共生关系——为什么说：销售团队成员之间属于“一物降一物”？
• 如何有效激励销售团队成员实现更佳销售业绩
为什么要做团队激励——创建和谐团队氛围，实现销售业绩提升
方法一：团队奖金法——必须一个销售团队里面所有人都达到指标
方法二：大人物引导法——如何激励无提升机会的员工
方法三：正反结合法——如何实施隐性激励与引导
方法四：梦想剧场法——如何满足下属灵魂深处的需要
方法五：亲笔书信法——用正式的方法激荡下属的内心
方法六：突击核查法——既然双方都愿意，何乐而不为
方法七：开心锣鼓法——形成销售团队特有的竞争氛围与情感
方法八：危机意识法——如何让团队下属自行寻找其不可替代性
第四部分 课程总结
