您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 人力资源 > 综合人力 > 心理学在人力资源管理中的应用(内 训)

张国良

心理学在人力资源管理中的应用(内 训)

张国良 / 实战型人力资源讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 青岛

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

 心理学与人力资源管理的关系  描述心理分析技术的理论要义  运用心理投射分析法解读心灵密码  运用心理分析技术招聘、辅导、激励员工

课程大纲

 

培训与教育的区别

导论:

1、人的心理

—知觉过程模型

—心理学测试:你看到了什么

2、心理学的发展历程

—经验管理

—科学管理

—科学管理

3、心理学与管理

—管理者的五项任务

—员工的绩效是怎么产生的

—提升企业核心力的关键:"心理契约"

—案例:小张的离职

一、心理学与选人
1
、古人识人术

—太公的八征

—诸葛亮的七观

—李悝的五视

—曾国藩的相术

2、选人的错误理念

3、选人的方法论:人岗匹配

—胜任素质模型

—什么是素质

—素质洋葱模型

—案例:海尔特色的核心能力素质模型及领导力模型

4、人才测评

—游戏:价值观测评

—人才测评方法

(1)心理测评

(2)模拟测评

(3)面试测评

—联想法测评:选择什么样的工作合适测试

—美国心理学家勃宁创造的“不完全句子的投射测验法”

—笔记测评法:从笔迹洞悉人的性格

—模拟测评:美国西南航空招聘

—情景模拟案例:该录用哪一位做办公室助理

—行为面试:会做愿做;愿做能做

5STAR面试技巧深度剖析

6、戳穿应聘者的谎言9招数

7、面试中应避免的认知偏差

Ø  首映效应

Ø  近因效应

Ø  晕轮效应(美好效应)

Ø  像我效应

Ø  盲点效应

Ø  情绪效应

二、心理学与用人
1
、麦克雷戈的贡献

2、霍桑实验

3X理论

4Y理论

5Z理论

6、四种人性的假设

7、团队性格角色管理

三、心理学与员工激励

1、警觉性实验

2、行为是如何产生的

2、激励过程

3、动机

—内部动机

—外部动机

4、激励的基本理论

1)马斯洛需求理论

  —雷尼尔现象及其应用

2ERG理论(成长理论 )

3)赫茨伯格双因素理论

 —案例:老王的尴尬

 —四才管理法(人“财”、人“才”、人“材”、人“裁”)

—案例:张经理为何离职

(4)期望理论

案例:用洋葱替代胡萝卜的尴尬!

5)公平理论

6)强化理论

—正强化与负强化训练

—实验:如何让三只猴子不吃香蕉

—正强化在组织中的应用

—惩罚在组织中的应用

—三明治效应在批评中应用

5、常用的低成本激励方法

—低成本激励12

—门槛效应在员工激励中的应用

—反馈效应在员工激励中的应用

—鲶鱼效应在员工激励中的应用

6、激励误区

7、员工态度的转变

—员工态度的形成过程

—斯尼奈奇迹与员工态度转变

—影响员工态度转变的因素

—员工态度转变的四把利剑

—阿希效应在员工态度转变中的应用

8EPA员工帮助计划

上一篇: 高层人力资源管理(内训) 下一篇:企业如何规避人力资源风险管理

下载课纲

X
""