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**章 采购人员的职业素养
1. 采购人员职业道德
(一)采购人员职业化自我角色的认知
Ø 职业化社会与职业化社会的特征
Ø 职业化的三个层次
Ø 职业素养与职业经理人
Ø 采购人员必备的专业素质
(二)采购人员职业道德修炼
(1)品格修炼,修炼正确人生观和价值观
1、格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下
2、修炼的释义
3、成功的释义
4、什么状态下人会感到幸福
5、人生的意义
(2)积极的心态
1、平和的心态
2、积极的生活态度(视频分享)
3、面对问题看到积极的一面
4、在艰难困苦时期对未来抱有美好的憧憬,抱有美好的期待、希望和向往
(3)学会认真、勤奋、敬业、培养良好的职业习惯
Ø 认真
l “眼高手低”新解
l 从小事做起
l 细节决定成败
Ø 勤奋
l 成功=天资 勤奋 机遇
Ø 敬业
l 薪水的内涵
l 老板的心态
l 舍得的精神
l 职业的精神
l 成为行家里手
Ø 追求卓越(视频分享)
(4)采购人员职业道德案例分享与讨论
Ø 职业经理人违反职业道德案例2宗
Ø 采购人员购买汽车、沙发职业道德案例
第二章 采购合同管理
1、采购合同的形式
Ø 口头合同
Ø 书面合同
Ø 其他形式
2、采购合同的内容
Ø 开头
Ø 正文
Ø 结尾
3、采购合同的条款解读
4、合同的类型
Ø 现货采购
Ø 定期采购
Ø 无定额合同
Ø 定额合同
5、合同签订中的风险防范及案例分享
6、采购方式
Ø 比价采购
Ø 合同采购
Ø 招标采购
7、采购制度及作业流程设计
Ø 付款流程
Ø 合同评审流程
第三章 采购谈判技巧
一、如何与不同性格的人谈判
1. 性格测试---九型人格
2. 性格分析的四象限
Ø 力量型
Ø 活泼型
Ø 完美型
Ø 和平型
3. 提问:如何与不同类型性格的人进行谈判
二、谈判中的策略与技巧
1. 了解你的对手
2. 谈判的类型
Ø 横向与纵向
Ø 硬式、软式与价值式
3. 选择谈判团队---谈判的“五行团队”
Ø 领队
Ø 黑脸
Ø 白脸
Ø 强硬派
Ø 总结者
4. 分析外部因素的影响
Ø 经济因素
Ø 竞争因素
Ø 成本因素
5. 计划在谈判中使用的七大策略
Ø 角色策略
Ø 时间策略
Ø 议题策略
Ø 开价策略
Ø 权力策略
Ø 让步策略
Ø 地点策略
6. 设计谈判议程的原则及步骤
第四章 谈判技巧的运用
1. 谈判中常见的错误
2. 优秀谈判者的特质
3. 提问:如果对方拒绝你的建议、报价、还价,你将如何对待?
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