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张克民

管理思维创新 内训

张克民 / 实战型企业管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

使参训人员迅速提高创新思维意识,掌握管理思维创新方法,提升综合素质能力,提高管理水平与工作效果。

课程大纲

 

一、创新思维认知

1.      什么是创新

2.      创新概念的延展及范畴

3.      人的思维类型及特性

4.      管理者的思维模式及特点

5.      创新思维定义

案例:(1)杨主管为什么被撤职?

(2)穆经理的管理方式如何改变?

二、管理创新

1.      管理创新的意义

2.      管理创新的内容及范围

3.      管理创新的趋势及特点

4.      管理创新的条件

三、管理思维创新训练

(一) 思维定势突破

训练:思维定势转换及启示

思路决定出路——思路的来源

(二)书本定势突破

1.尽信书,不如无书

案例:这样的问题解决需要找出处吗?

.2. 学而不思则罔

案例:中学老师的一句话让我受用终身

(三)知名定势突破

小疑则小进,大疑则大进。

.研讨:

(1)态度决定一切

(2)海纳百川有容乃大

(四)从众定势突破

不人云亦云,独立之我见。

研讨:

(1)活到老学到老

(2)常见的“另辟蹊径”

(五)经验定势突破

.1.经验时空的狭隘性。

案例:按照服务程序为什么不能提升客户满意度?

2.经验主体的狭隘性。

研讨:遵循模式与融会贯通

3.事物发展的必然性与偶然性。

(六)自我定势突破

1.人的归因偏差

2. .思维的多样性与同理心

案例与训练:

(1)如何变被动管理为主动管理

(2)如何改变管理方式提高效率

四、管理思维创新方法

1选好思维目标

2.强化管理意识

(1)意识具有自觉性

(2)意识支配行为,行为反作用于意识

(3).管理意识需要经验的不断积累

(4)管理意识需要对管理对象的熟知

3.扩大思维空间

4.主动寻觅诱因

5.保持持续激情

6.坚持长期实践

五、现实问题互动


 


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