单元一 认识管理与领导
1.什么是领导？
2.领导者的六项特征
3.领导者的八项技能
4.领导与管理的差异
5.领导者与被领导者的关系
案例研讨
影响领导绩效的三个因素
单元二 高效领导的要件
1.领导者类型
2.领导者的正确心态
3.两种不同的领导行为
4.四种不同的领导风格
5.领导风格和角色转换
问卷测试：
领导风格的自我诊断
单元三 效领导的权力运用
1.权力的五个层面
2.权力运用的误区
3.权力运用的
4.权力=你可能的影响力
5.扩大影响力的三个要素
活动
适合的领导
单元四 高效团队与团队领导
1.团队合作的重要性
2.团队的形成、组织结构和目标
3.决定团队凝聚力的因素
4.高效能团队的五大指标
5.团队角色的分析与启示
研讨：高效能团队的致胜关键
案例分享团队的发展与情境领导技巧
单元五 团队的领导与激励
1.团队成员为什么需要激励？
2.激励的种类
3.建立团队工作热情的心态
4.发展部属潜能的方法
5.激励的BEST策略
小组研讨：如何激发团队成员的热情？
案例：团队成功的四大要素
单元六 团队领导与授权
1.授权的原则
2.影响授权的因素
3.授权的步骤
4.授权后的控制技巧
5.授权应注意的问题
案例分析
授权的艺术：学会放风筝
单元七 团队领导与创新
1.双赢的沟通思维模式
2.打造学习型团队
3.用感动创造员工竞争力
4.团队的决策技巧
5.营造气氛－团队文化的培养
