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李厚豪

如何销售教练—优秀销售经理的必备技能

李厚豪 /

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课程目标

一、企业为什么需要销售训练系统? 企业销售及销售培训现状 当前绝大多数的销售员都认为销售工作是一个包袱,一种负担。大部分销售员都在排斥与逃避工作。 销售员大部分精力都是放在自己有什么产品,以及如何把自己的产品顺利的推销给客户这个问题点上。基本上是一种有什么就卖什么的销售方式。 绝大多数的销售员在工作中并不是把客户放在第一位,而是把自己的感受与发泄放在第一位,口才最好的销售员,往往并不是销售业绩最好的。 当前绝大多数的培训(公司内部及外部培训)都侧重于让销售员知道销售的知识与方法,问题在于销售员

课程大纲

销售经理为什么要成为销售教练
1、个人经验不可以复制
2、自我优秀更要下属优秀
3、领导力来自于培训力
4、不让新员工浪费客户资源

◆销售员也要新兵训练,让销售经理成为销售员的班长
◆优秀的销售员不是聘来的,是训练出来的
◆提高销售经理的训练能力

良好的个人表达
1、有声语言部分:
2、肢体语言部分:
3、文字表达:
4、逻辑构成
5、合一架构法
6、提示引导法

◆打破表达限制
◆练就自信语言
◆学会动力十足的肢体语言
◆把话讲得丰富与精彩
◆成为一个有感染力的人
◆让他人无意识中接受我观点

销售流程的掌握
1、积极心态建立
2.客户开发
3、亲和力建立
4、需求分析
5、产品介绍
6、解除抗拒
7、缔结成交

◆销售也有章法可循,不可想到哪就说到哪
◆引发客户好奇心比介绍产品重要
◆不同的客户要有不同的销售方式与方法
◆让客户成为大的销售员

销售教练工作构成
1、原理
2、演示
3、学员练习
4、形成话术脚本
5、形成销售营运模式

◆了解销售教练工作的系统与流程
◆教练工作如何与实际工作对接
◆教练过程过的跟进制度与考核

教练式销售经理工作技巧
1、销售指标的分配技巧
2、销售员的辅导与管控技巧
3、销售团队问题的集中解决
4、销售员能力问题解决技巧
5、销售员心态问题解决技巧

◆认识人,了解人,能人所不能
◆根据不同的性格类型的员工,运用不同的教练技术
◆性格无好坏,关键在利用与训练

教练工具
1、NLP顾问法
2、六步反馈法
3、三人教学法
4、教练技术
5、跟踪辅导

◆成为员工的导师
◆不以个人经验为中心
◆教练员工的过程中不让员工难堪,让员工主动改变
◆辅导员工制定能力提升计划的技巧与方法

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