1、重新界定和认识人性的特点 2、掌握如何从人性的角度出发的管理理念 3、学会人性化管理的管理技能

 **章靠领导的魅力影响人

1.  现代企业领导的魅力所在

2.  领导者的魅力从何而来

3.  做一个恩威并重的领导

4.  让每个员工都赞赏你的品格

5.  将执行视为领导的职责

6.  将稳健和冒险结合在一起

7.  影响下属的铁律

8.  以德服人无为而治

第二章靠双赢的理念吸引入

1.  双赢理念是推动企业自身发展的动力

2.  双赢是合作的前提

3.  没有人不为工资而工作

4.  失败企业片面追求回报

5.  双赢才能产生强大的效力

6.  双赢才能实现管理的平衡

7.  与下属双赢的艺术

第三章靠忠诚的法则留住人

1.  正确理解员工的忠诚度l

2.  推崇敬业忠诚的工作理念

3.  选拔忠诚敬业的员工队伍

4.  提高员工忠诚度的秘诀

5.  自觉忠诚难能可贵

6.  员工忠诚度的缺失及培养

7.  用诚心留住优秀员工

8.  为忠诚喝彩

第四章靠和谐的管理感化人

1.  和谐是人与自然和社会发展的必然l

2.  和谐才能达成企业与员工之间的双赢

3.  整体和谐才能促使企业快速发展

4.  创造和谐高效的团队组织

5.  和谐管理离不开沟通

6.  和谐要以尊重人的个性为基础

7.  化解矛盾和分歧

8.  体贴和关心你的员工

第五章靠卓越的文化激励人

1.  企业文化的精髓

2.  企业文化的创新

3.  企业家精神折射着企业文化

4.  品牌是企业文化的浓缩

5.  知人善任，合理授权

6.  建立合理的薪酬制度体制

7.  突出“以人为本”的经营理念

8.  “敬业报国追求卓越”的海尔文化

第六章让员工自动自发地工作

1.  学会欣赏你的老板

2.  用心做好每一件事

3.  克服拖延的陋习

4.  将工作当成人生的乐趣

5.  敬业使你终身受益

6.  自动自发地工作