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**讲:管理创新的决断力——如今快鱼吃慢鱼
一、打开选择的空间
1、佳人的悲剧
2、避免"霍布森选择"
3、如何才能成为快鱼
二、排出标准的顺序
1、独木舟上的经理
2、避免"布里舟选择"
3、价值取向与标准选择
4、瞬息万变,抓住关键
三、注重结果导向
1、愚公移山还是移人
2、避免任务导向
3、排序的重要与重要的排序
4、绩效管理,结果至上
四、及时制定对策
1、火烧赤壁的启示
2、避免决策僵化
3、决断需要"六问"
4、制定对策注意的六"R"
第二讲:管理创新的思维力——多脑并用显神通
一、左脑思维加右脑思维
1、一张纸折32次以后有多厚
2、哪个女人选针快
3、左脑思维的三个优势
4、右脑思维的三个优势
5、左脑右脑的互补
6、右脑革命,左右平等
二、内脑思维与外脑思维
1、二十一世纪企业决策的新趋势
2、斯隆告诉杜拉克的三句话
3、杜拉克悟出来的一句话
4、外脑与内脑的分工
5、借助外脑,融智为要
三、系统思维与个性化
1、用大看小
2、用长看短
3、由负看正
4、由外看内
5、经济全球化,思维系统化
四、思维创新与管理创新
1、高科技成了低科技
2、直线思维害死人
3、反向思维的妙处
4、创新思维的重要性
5、企业创新才能生存
第三讲:管理创新的亲和力——心有灵犀一点通
一、离开认同,寸步难行
1、救了将军不留名
2、认同是管理的基础
3、先人后事
4、先人后己
5、赢得认同管理真经
二、先有沟通后有认同
1、让旅客自愿跳海
2、沟通是认同的基础
3、有哪些沟需要通
4、沟通的四个阶段
5、善于沟通,学会共赢
三、调整角色,调整关系
1、调整角色的艺术
2、调整期望的艺术
3、调整距离的艺术
4、调整方圆的艺术
5、调整纠纷的艺术
6、调整关系的艺术
7、亲和友善学会合作
四、管理创新需要"交易"
1、服务与服从
2、有界与没有界
3、一个有用的公式
4、平等的交易,没有界的管理
第四讲:管理创新的激发力——给她鲜花给她梦
一、先激后励,激励互动
1、鲶鱼效应的启示
2、威士忌效应的启示
3、行为强化的艺术
4、需要动机行为目标
5、减少控制,增加激励
二、先我后他,相互激励
1、星星之火可以燎原
2、积极的心态振奋的精神
3、激励自我激励他人
4、激励是相互的团体精神
5、互相激励,成功动力三、先心后智,心智激励
6、激发热情开发潜能
三、先分后合,激励有方
1、韦尔奇的亲笔信
2、王选不愚人不害人
3、先个体后群体
4、先分别后综合
5、激励员工的艺术
6、因人而异各自激励
第五讲:管理创新的凝聚力——知人善任得人心
一、先激励后凝聚
1、再多的零合起来还是零
2、再多的力合不起来也无用
3、在激励的基础上凝聚
4、在凝聚的基础上激励
5、散聚有序,动静有度
二、先识人,后用人
1、吃得快也是本事吗
2、这里还藏着一位画家
3、识别人才的四个方面
4、识别人才的六个避免
5、识人与用人
三、留得人心,留得人才
1、为何孔雀东南飞
2、留住人才的四个手段
3、老板与经理的职业距离
四、先个人后班子
1、领带者的凝聚力
2、领导班子的凝聚力
3、领导班子的合理结构
4、整个企业的凝聚力
5、得人得心,凝聚是金
第六讲:管理创新的持续力——养用结合不了情
一、用人所长,废物成才
1、经理人眼里没有废物
2、如何使废物变成人才
3、毛泽东为什么赞扬刘邦
4、用人所长越用越长
5、用人所短越用越短
6、人才流动人才增值
二、用人不疑,疑人不用
1、千金难买一个信
2、诸葛亮错在哪里
3、用人不疑与用人要疑
4、疑人要用,建立制度
5、既有信任又有章法
三、用人要养,养人要用
1、牢骚曲线说明什么
2、学习型组织中的经理人
3、如何提高人的素质
4、彼得原理的深层思考
6、彼得高明,彼得失明
四、智商情商,相得益彰
1、戈尔曼的结论对吗
2、情商的五个标志
3、智商与情商一起发挥作用
4、智商与情商都是可以培养的
5、智商情商全面培养
第七讲:管理创新的影响力——软权硬权都有用
一、管理创新的新取向
1、硬权利与软权利搭配使用
2、尽量多用软权利,少用硬权利
3、用权的艺术
4、刚柔相济,以柔为主
二、软权利的来源
1、个性权
2、品德权
3、业务专长权
4、管理专长权
5、资历权
6、关系权
三、硬权利的运用
1、知名理论
2、权责一致
3、授权的艺术
4、分身有术惟有授权
四、影响力的四个特征
1、影响力的双向性
2、影响力的叠加性
3、影响力的非连续性
4、影响力的非对称性
第八讲:管理创新的应变力——随机应变自从容
一、组织变形的艺术
1、帕金森定律解读
2、管理幅度的变化
3、学习型组织与扁平化
4、扁平化组织的应变能力
5、组织变形便于回应
二、协调的艺术
1、调纠纷的艺术
2、调压力的艺术
3、调行为的艺术
4、调关系的艺术
5、因人而异,因事而异
三、权变的艺术
1、菲德勒的理论与实践
2、领导风格与情景因素的匹配
3、是使人适应情景还是使情景适应人
4、布兰的理论
5、领导替代理论
6、管理艺术在于权变
四、回应变化的艺术
1、预测变化
2、适应变化
3、推动变化
4、超越决策的启示
5、把握变化赢得先机
第九讲:管理创新的领导力——青出于蓝胜于蓝
一、一个有用的公式
1、管理的绩效=决策的正确度×下属认同度
2、领导工作的两件大事
3、决策正确的四要素
4、下属认同度:激励与共赢
5、激励的艺术
6、"领"靠决策,"导"靠认同
二、新世纪的领导观
1、刚性到柔性
2、显性到没有界隐性
3、有界到
4、控制到互动
5、自我领导,超级领导
三、新世纪的领导学
1、不难不易
2、不土不洋
3、不虚不实
4、不软不硬
5、不大不小
6、不轻不重
7、国外领导学的发展
8、中国领导学的发展
9、科学领导,领导科学
四、新世纪的领导力
1、领导者要有心甘情愿的追随者
2、领导力随着事件的发生而发生
3、领导力不是仅靠权利发生作用的
4、领导力通常在程序之外发生作用
5、领导力通常存在于风险和不确定因素中
6、领导力是多个分力的合力
7、新经理人,新领导力
第十讲:管理创新的综合力——领导管理再相融
一、领导与管理的关系
二、领导与管理的区别
1、未来与现在
2、外部与内部
3、工作与团队
4、决策与实施
5、效果与效率
6、变革与程序
7、激励与约束
8、艺术与科学
9、影响力与权利
10、个性与共性
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