**部分 生产绩效概论
o 生产管理的本质
1、生产管理的定义
2、生产问题的定义
3、生产管理的本质
4、生产绩效的定
o 生产绩效的特征
1、绩效管理的定义
2、绩效管理的流程
o 绩效管理的误区
o 绩效管理的意义
o 绩效管理的导入
1、生产绩效管理导入规划
2、推动绩效管理相关的体制
第二部分 生产系统的绩效管理
o 生产绩效的管理模式
1、现代绩效管理的模式
2、KPI和CPI
3、现代绩效管理的工具
4、平衡计分卡BSC
5、目标管理的定义
6、量表法
o 生产绩效的指标设计
1、生产绩效的构成要素
2、生产部门的KPI
3、间接部门的KPI
o 指标基准与权数设计
1、评价基准的制定
2、指标权数的制定
案例分析
o 生产绩效的考核方法
1、考核方法的选择
o 绩效反馈与图表运用
1、一卡二票三帐制
o 绩效考核结果的应用
第三部分 生产人员的绩效改善
o 员工为什么绩效不好？
1、提升生产人员绩效的方法
2、产品学习曲线
3、基于学习曲线的改善方法
o 绩效，从合理选择员工
o 培训，提高员工的能力
o 激励，提高员工的意愿
o 信任，培训和激励的保证
第四部分 生产流程的绩效改善
o 发掘生产浪费
n 什么是浪费
n 生产七大浪费
o 解决生产浪费的法宝
n 生产线平衡分析
n ECRS法生产线平衡技巧
n 旨在提高流程绩效的5S
