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朱华

MTP中层管理者领导技能提升训练 内训

朱华 / 大客户销售实战讲师

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课程目标

中层领导技能提升

课程大纲

 

**单元:管理原则与角色认知

一、管理原则与角色认知

1、管理初探

2、管理的基本职能

3、管理者的角色和功能

4、管理的效率和效能

5、真正的“对事不对人”

6、例外原则

二、发挥组织效能

1、      从供应链的表达和组织架构图看组织的形成

2、      组织建立与协调

3、      职务的认知

4、      授权

第二单元:工作管理

一、从目标到计划

1、真目标还是伪目标

2、制定目标的两个方法和三个步骤

3、从目标到计划的目标分解

4、建立预案

二、发现和解决根本问题

1、界定问题

2、正向思考与反向思考

3、找到根本问题

4、用“项目管理四要素”解决问题

三、检查和PDCA持续改善

1、工作检查的三个维度

2、工作检查的方法

3、会议的五个步骤

4、有效布置工作的4个方法

第三单元:人员管理

一、部下培育与指导

1、工作指导的基本原则

2、工作指导的步骤

3、工作指导的要点

4、根据不同的对象确定工作指导方法

二、组织沟通技巧

1、组织沟通的三大障碍

2、高效沟通技巧

3、沟通路线图

4、建立高效的沟通系统3条高速公路

三、有效激励

1、3个激励理论

2、区分“人本需求”与“角色需求”

3、员工行为强化技术与激励方法

4、建立激励资源库

第四单元:从管理到领导

一、领导力形成

1、领导力分析:权力和影响力

2、权利戒律

3、好领导的八项特质

二、情景领导

1、下属发展的四个阶段

2、四种不同的领导方式

3、根据不同的情景确定领导方式


 


 


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