课程单元与要点与目标

**单元

破冰：小李的烦恼

故事导入：小李的烦恼

1、正视惯性思维的作用

2、电力企业班组长要认清形势、转变思维

3、现代电力企业呼唤卓越的班组长队伍

第二单元

电力企业班组长的必备的核心认知

1、 电力企业发展对班组长的核心要求

2、 电力企业班组管理的核心内容分析

3、 电力企业班组长必须具备的基本态度和意识

4、 电力企业班组长正视自身的角色与功能

5、 电力企业班组长必须具备的核心使命

第三单元

现代电力企业班组长高效完成班组任务的计划技巧

1、 对计划的正确认识

2、 拟定计划的六个步骤

3、 如何取得信息

4、 如何发展行动计划

5、 计划的实作技巧—各类型工作的计划程序

6、 计划所面对的障碍及对策

7、 变动状况下如何调整计划

第四单元

现代电力企业班组长高效完成班组任务的执行技巧

1、启发部下良好的工作态度

★影响部下的态度

2、组织原则与职务分配原则

3、带动您部门的行动-高执行力的打造

★执行力的意义

★执行力不足的障碍

★执行力提升的对策

★有效执行的关键因素

★培养六个关键能力

★成为高效能的执行者

4、下达命令的技巧

★下达命令的八个注意点

5、沟通协调的技巧

★沟通的真义

★常见的沟通问题

★人际沟通心理之窗

★建立沟通的正确认知

★有效沟通的八个技巧

★调动沟通的积极心态

★有效协调的技巧

第五单元

现代电力企业班组长建立高效完成班组任务的监控系统的技巧

1、监控的含义和方法

★企业的整体体系系统监控

2、监控的工具

★计划与实绩的差异管理图

第六单元

现代电力企业班组长建立高效完成班组任务的修正系统的技巧

1、修正您的班组工作中的问题

★修正的时刻

★如何修正您的做法

2、修正您的标准

★修正标准的时刻

★如何修正您的标准

第七单元

现代电力企业班组长日常管理实务

1、班组组织建设

1.      ★班组组织建设与管理智能完善

2.      ★电力班组组织建设的基本指导原则

²       ★卓越班组的基本组织结构设置

²       ★电力班组组长与班委会的责任与职能

²       ★电力班组安健环管理小组建设

²       ★电力班组基础管理小组建设

²       ★电力班组民主管理小组建设

²       ★电力班组技术管理小组建设

2、班组文化建设

1.      ★班组文化建设的四大功效---人本管理

²       变“管理人”为“引导人”

²       变”约束人”为“规范人”

²       变”改造人”为“塑造人”

²       变”满足人”为“激活人”

3.      ★如何推进卓越班组文化建设

²       怎样凝结班组文化

²       怎样践行班组文化

²       怎样表现班组文化

3、班组制度建设

★制度是班组正常运转的保证

★班组制度建设存在的难点

★掌握电力班组实效制度建设的方法

4、班组现场管理方法与有效工具

★现场5S管理

★生产（现场）管理看板建设

运行管路看板、检修管理看板建设……

文化园地看板建设

学习交流看板建设

荣誉展示看板建设

5、如何开好班前/班后会

★班组例会管理

★班组工作问题管理

★班组工作士气管理

★班组工作学习管理

★班组工作绩效管理

★怎样开好班前会

★怎样开好班后会

6、安全型班组建设（班组安全建设）

★班组的安全文化建设

★班组安全物质文化

★班组安全制度文化

★如何将“安全**，预防为主”落实到位

★班组长应有的安全工作领导艺术

★制定落实安全制度

★如何抓好安全工作典型

★班组安全工作应注意征求反面意见