引言：经营与管理关系
**讲：高层必备人力理念
1、值得思考的问题
2、企业的成功=战略×组织能力
3、组织能力建立的两大标识
4、组织能力模型
5、如何构建企业的组织能力
6、企业管理就是人力资源的管理
7、企业案例：拉面馆老板的烦恼
8、人力资源管理与企业经营关系
9、案例：雍正皇帝的治国之策
10、人力资源管理的新老三样
11、人力资源管理的关键：人岗匹配
12、人力资源管理核心理论：双因素理论
13、企业人力资源管理成功要素
第二讲：招聘管理与人才甄选
1、选对人比培养人更重要
案例：IBM选人理念
2、成功招聘关键所在
3、选人的方法论——人岗匹配
3、按图索骥—素质模型（冰山模型、洋葱模型）
4、如何进行有效面试
面试方法一：情景面试法
案例：西南航空的情景面试
面试方法二：STAR面试法
工具：《STAR面试表》
8、面试中常见的误区
9、如何看人不走眼
第三讲：人才培养与技能提升
1、为何要培育人才
2、现代经理人的定位：设计者、仆人、教练与教师
3、三种员工培训形式:OFF OJ、OJT、SD
4、培训的三个阶段：离散、整合与聚集
5、培训有效的“一个中心和两个基本点”
6、OJT辅导是佳的辅导方式
7、OJT辅导的三大理念
8、OJT辅导口诀
9、人才培养的其他有效方式
第四讲：薪酬设计与绩效管理
1、薪酬不等于报酬
2、薪酬设计的关键在于公平
3、案例：薪酬还是“心愁”
4、薪酬管理的三原则
5、薪酬设计的框架思路
6、薪酬策略拟定
符合企业战略
符合企业发展阶段
向核心人才倾斜
有效激励员工
7、宽带薪酬的设计要点
8、薪酬支付艺术
9、绩效管理的目标：三笑
10、案例：公牛队如何考核罗德曼
11、量化是绩效成功的前提
12、绩效管理的8步骤
13、绩效管理的职责分工
14、绩效管理的量化技术
15、绩效结果运用
第五讲：员工晋升与职业发展
1、员工离职的原因分析
2、ERG成长理论
3、员工关注的12个问题
4、留人“铁三角”
5、职业发展路径的构建
案例1：联合利华的职业生涯规划
案例2：华为的职业生涯规划
6、企业如何构建员工职业生涯管理体系
7、企业职业生涯规管理中的职责分工
