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于际敬

管理教练 内训课

于际敬 / 著名心理专家

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课程目标

管理者能用更少的资源做更多的事情; 管理者的决策失误降低; 员工对目标的认同感增强,抱怨减少; 有效执行的能力增强; 员工更愿意创造和发展; 员工问的合作增强,冲突减少,并且能够共同完成合作项目。

课程大纲

 

教练的理论基础------知识篇

1、教练的基础概念

  •什么是教练/教练技术?

  •因为什么要学习和成为教练?

  •什么是事业的价值取向和生活平衡轮?

  2、教练驱动改变的核心原理

  •驱动持久改变的三大策略

  •P(绩效)=P(能力*心态)-I(干扰)

  •焦点集中术:问题就是答案

  •竞争的两种游戏:内部游戏与外部游戏

  3、教练的心理学基础

  •改变的三因素理论:意识、信任、选择

  •影响成功的三种负面信念模式

  •认知心理学:认知不和谐理论

  •大脑是怎样工作的:习惯,态度与舒适区

  •创造性的思维与行为模式,发现可能性

  4、教练的角色与身份

  •教练的四大信念

  •教练的三重身份

  •教练的十大原则

  5、教练与其它角色的区别

  •谁是学习与行动的中心

  •治疗师、顾问、培训师、导师

  6、教练的价值

  •可以量化的回报

  •领导能力的快速提升

  •集体凝聚力的强化

  •集体的加速与持续发展

  7、教练成功的衡量标准

  •外部衡量标准

  •内部衡量标准

教练的核心能力------能力篇

1、教练的建立关系的能力

  •建立教练关系的要点与技巧

  •教练关系的4个层次

  •保持教练关系的技巧

  •教练关系维持的佳时间选择

  2、教练的聆听能力

  •倾听的5个层次

  •倾听的3种类型

  •倾听的10大障碍

  •教练全面倾听的技巧(VAK技术)

  •三种不同形式的倾听能力提升练习与小组探讨

  3、教练的发问能力

  •发问的类型与常见错误

  •有效发问的四大方向:发现,换框、扩阔,动力

  •解除当事人内心防卫的问话技巧

  •引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题

  •问题框架与答案框架:9点突破性问题

  •提升教练的发问能力的技巧

  4、教练的区分能力

  •谁需要教练VS谁需要成为教练?

  •谁适合做教练VS谁适合被教练?

  •区分教练的佳时间,与地点?

  •如何区分事实/假设/演绎/情感等

  •怎样区分信念的牢固程度/价值观的优先顺序?

  •在区分中常问的18个教练问题?

  5、教练的回应能力

  •什么是“教练的回应能力”

  •诱发行动的回应技巧与与超然对话

  •教练“回应”的三种方式

  •教练回应的情绪链接

教练的七步地图------绩效篇

  **步、精准目标

  •目标的种类、作用与好处

  •区分任务/目标/成果

  •练习使用精准目标的S-M-A-R-T技巧

  第二步、理清现状

  •T•F•T理清现状教练技巧

  •理清现状的逻辑理解层次图

  •时间线—Timeline的教练技巧

  •因果分析的教练工具

  第三步、关键价值链

  •目标客户定位的W-W-H-W教练技巧

  •如何寻找达成目标的关键价值链

  •个人Storyboarding(FBEC)

  •集体Storyboarding(FBEC)

  第四步:行动目标

  •行为精进的教练技巧

  第五步:行动计划

  •甄选集体成员的教练技巧

  •制定行动计划的行动计划万能表的运用

  第六步:行动实施

  •行动过程中的T•O•T•E教练策略

  第七步:行动后跟进

  •A•B•C行动后跟进教练技巧

  •解决问题的6步教练技巧


 

教练的人格模式------九型篇

**部分:九型人格的概述

1、为什么学习九型人格

2、九型人格的起源和应用

3、九型人格的结构和分类

4、九型人格立论的基础

5、学习九型人格的禁忌

6、九型人格的基本框架和核心内容

7、九型人格的侧翼对于性格的影响

8、九型人格的压力状态对于性格的影响

9、九型人格的内在逻辑框架(六个理解逻辑层次)

系统:基本生命观点或世界观

身份:自我身份认同和核心价值

信念、价值:在生活各个领域中的基本观点

能力:注意力焦点和直觉能力

行为:气质形象、身体语言、行为表现

环境:适合的生活和工作环境的选择

第二部分:九型人格的内圣之道

1、九型人格的深层心理分析模型(气质形象、行为特征、人际风格、深层动机、代表人物)

童年成长经验与基本生命观点

生存策略和替代目标

精神执念与神圣观念

情绪习性与神圣德行

2、人格结构的沾合剂——自我防御机制

自我防卫的功用和运作方式

不同型格的自我防卫机制分析

自我防卫机制的察觉练习

安定和自我提升状态

3、九型人格副型——27种亚人格类型

三个副型:求生存的关键行为

不同型格副型的具体表现(27种亚人格)

不同型格的副型和侧翼的关系

个案探索:九种性格深层探索与超越

自我修炼:自我觉察能力训练

每个型格的局限和提升方向

第三部分:九型人格的外王之道

1、九型人格的面谈区分技巧

望:感知气质形象和身体语言

闻:解读语言背后的声音

问:提问的架构与技巧

切:验证性格类型

2、九型人格的气质形象和身体语言

三个中心的身体语言识别

九型人格的身体语言识别

身体语言识别练习

感知洞察能力训练

3、九型人格的总结

九型人格的形象比喻

每个型格的三种状态

不同型格的区分点

4、九型人格与影响力

性格与命运

心智模式突破

影响力的提升

5、九型人格的教练应用

九型人格的相处之道

如何应用九型人格有效教练


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