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**部分 领导的本质和领导者的角色认知
1. 领导力的本质
2. 领导和管理的十个区别
3. 领导者的权力与影响力
4. 从管理者到领导者的四个心理过渡
5. 领导的三个商数，四种类型
领导力测评：给在座学员做个人领导力评估第二部分 领导力的新研究成果
1. 情境领导力：不同情境下，领导风格的调整
2. 真北领导力：全球顶尖领袖的领导力告白
3. 教练型领导力的观点：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题
4. 教练型领导的四步骤和四技巧第三部分 领导力之道—领袖魅力篇
a) 激情 ：一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队；一个有激情的团队一定有一个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力
? 如何激发个人梦想
? 如何塑造团队愿景
? 如何激励你的团队
视频赏析：从一段视频中去感受领袖的激情、风采及感召力b) 承诺：你的领导品质和你的承诺品质成正比；重视承诺，承诺是建立领导者知名，赢得团队成员信赖感的法宝。
? 承诺的真正涵义
? 承诺的五个层级
? 如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现。c) 负责任：负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标。
? 负责任不仅是承担后果
? 团队精神的“龙骨”就是负责任
? 高效执行力是从愿意负责任开始
? 领导者如何打造一支负责任的团队
案例分析：什么是完全责任者d) 欣赏：欣赏是领导者的重要特质
? 每个人都拥有欣赏他人的能力
? 每个人都有值得被欣赏的部分
? 关键在于你是否愿意真心欣赏别人，是否真正把它发挥出来
? 欣赏能让员工充分发挥潜能，从而创造佳绩
体验式游戏：让学员看到相互欣赏对团队氛围和个人成长的巨大影响e) 付出：付出的焦点在于对方，索取的焦点在于自己
? 什么才是真正的付出
? 领导者如何创建一个人人愿意付出的团队f) 信任：信任是建立团队的基石
? 成本高的团队是相互不信任的团队
? 信任减少内耗，提高效率
? 领导者如何创造一个相互信任的团队
体验式游戏，让学员在游戏中，体验团队中信任与不信任有什么不同g) 共赢：共赢是一种心态，共赢是一种取向
? 心中有气度的领导者，才会有共赢心态
? 以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢
? 共赢能调动积极性，让整个团队全力以赴实现目标h) 感召：感召是人与人相互影响的过程
? 感召是人格魅力的体现
? 感召能力越强，越能让更多的人追随，并全力实现共同目标i) 可能性：为成功找方法，不为失败找借口，创新思路，解决变革中的问题
体验式游戏：让学员看到，意愿百分百，方法无穷大第四部分 领导力之术--管理技能篇
a) 有效授权
? 授权之道：授权前应该具有的心态，被授权者的必备条件
? 授权上的常见五大误区
? 授权的四个原则
? 授权的七个层次
案例讨论：西门治邺靠授权b) 决策管理
? 孙冕的先见之明
? 决策管理的寓言
? 决策管理6步走
案例讨论：在案例中实际练习科学决策的思路方法c) 危机管理
? 兔子与狼交易
? 有效管控危机
? 危机管理4种能力
案例讨论：从一个危机管理的案例看危机管理的处理方法d) 目标计划管理
? 目标管理五原则SMART
? 目标分解的结构化思考
? PDCA管理循环和5W2H方法
? 时间管理四象限的优选方案
? 有效时间管理的六个建议
案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里e) 有效沟通
? 沟通的心态和沟通的目标及焦点
? 沟通中常见现象及误区分析
? 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的区别
? 沟通中的聆听和发问
? 不同人的沟通风格的调整
? 有效沟通的5大要诀
案例分析：如何面对，一个愤愤的主管向你要求开除自己的下属f) 执行控制
? 执行中的常见误区
? 解决型问题，改善型问题和预测型问题
? 事前、事中、事后控制
? 高效执行的十大要素
? 执行中的控制六个环节
案例分析：如何进行过程控制，以避免死后验尸？g) 团队建设
? 团队的特征
? 构建优秀团队必备6个条件
? 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源大化（九型人格在职场上的应用）
? 团队的方向：学习型组织
共同的愿景与个人愿景的统一
集体智商比个人智商高
**真诚沟通解决意见不统一，并可达成共识
游戏体验：让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效h) 激励
? 激励的重点
? 正激励与负激励
? 激励的8大误区
? 激励的6种方式
案例讨论：一段激励下属的对话给我们的启示i) 挑战
? 挑战的基础
? 挑战的心法
? 从“要我做”到“我要做”
? 挑战的4步骤
案例讨论：如何处理一个优秀的部门经理面对提升为副总所反应的信心不足
