**章 IT项目管理面临的挑战
第二章 全流程IT项目管理
1、 什么是全流程的项目管理
2、 业界成功的项目管理模式分析
3、 基于市场需求的产品开发体系
4、 业界端到端的项目管理体系
案例研讨：如何建立全流程的IT项目管理体系
第三章 IT项目跨部门运作团队
1、 IT项目的组织
2、 项目团队的主要职责
3、 项目经理的主要职责
4、 项目组成员的主要职责
5、 职能部门在团队中的主要职责
案例分析：组建跨部门团队，并分析各团队的主要职责
第四章 IT项目目标与计划管理
1、 现代企业计划难以执行的主要原因分析
2、 项目目标的设定
3、 工作计划制定的技巧
4、 项目三、四级计划制定技巧
5、 项目工作分解方法——WBS（工作分解结构）
6、 工作职责到人——责任矩阵
7、 进度计划工具——甘特图
8、 工期估算方法
9、 缩短项目工期的方法
案例练习与研讨：如何制定有效的项目计划
第五章 IT项目进度监控的八大方法
1、 项目里程碑点设置
2、 项目关键点设置
3、 项目预警
4、 项目周报
5、 项目月报
6、 项目状态跟踪表
7、 项目会议
8、 项目变更管理
案例分析与研讨：如何对工作计划进行监控
第六章 IT项目的考核与激励
1、 IT项目考核面临的问题
2、 IT项目的PBC
3、 IT人员的考核特点
4、 IT项目的过程考核与结果考核
5、 IT项目绩效管理制度
6、 IT项目奖金的分配原则
案例研讨：如何制定IT项目的考核体系
第七章 项目风险管理
1、 风险管理的重要性
2、 识别项目风险
Ø 头脑风暴法
Ø 检查表法
Ø 讲师判断法
Ø SWOT分析法
3、 项目风险评估
4、 项目风险应对
5、 项目风险管理计划
6、 风险影响周期
案例研讨：制定项目风险管理计划
第八章 总结和答疑
