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夏耀辉

中层修炼—打造高效中层

夏耀辉 /

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课程目标

塑造职业化观念,建立职业化心态,成长为职业管理者   → 清楚认知管理角色和自我定位,了解成长途径   → 了解作为经理人应掌握的基本人力资源知识,做好基础管理   → 学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行   → 学习如何激励下属,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力   → 掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导   → 建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制   → 掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司、与同级和下属的良好沟通  

课程大纲

  前言篇:中层现状及面临的挑战
  1、中层现状分析
  ? 思考:请用一个字来形容中层干部的现状?
  ? 是什么原因造成了这种现状
  ? 先天Vs.后天
  2、时代变迁带来的管理挑战
  ? 思考:我们现在面临怎样的环境?
  ? 中层干部面临的六大挑战
  ? 中层缺失导致执行力丧失
  ?
  模块一、角色认知篇
  ? 管理者与员工的根本差别是什么?
  ? 什么是中层干部的核心职责?
  ? 管理者的绩效到底取决于什么?
  ? 中层干部角色的变迁
  ? 新中层干部的角色定位
  ? 与上司相处的七大原则
  模块二、思维篇——中层干部的心智模式修炼
  ? 职业素养的“冰山理论”
  ? 观念不变,一切不会变
  ? 态度决定一切(三种职业化的心态修炼)
  ? 中层干部职业理念的塑造与修炼
  A、我为什么工作?
  B、我为谁工作?
  C、我该怎么工作?
  模块三、高效沟通篇
  ? 案例:请问这是什么意思?
  ? 游戏:你为什么“沟”而不“通”呢?
  ? 你说的话,别人愿意听吗?
  ? 高效沟通的三大纪律
  ? 探讨:我们如何接收信息?
  ? 训练:我们如何发送信息?
  我们如何进行发问?
  我们如何倾听?
  ? 内部沟通:中层如何与上级进行良好沟通?
  中层如何与下属进行良好沟通?
  中层如何与同级进行良好沟通?
  ? 总结:高效沟通,成就高效品质
  模块四、团队篇——告别“独行侠“
  案例:一次招聘会看团队合作
  ? 探讨:你的部门是一个团队吗?
  ? 团队和群体的区别在哪里?
  ? 你的团队是天堂还是地狱?
  ? 经典团队案例分享
  ? 建设团队的瓶颈分析
  ? 总结:没有完美个人,只有完美的团队!
  模块五、执行篇——“三分战略,七分执行”
  前言:企业执行力现状分析
  ? 什么是执行力?
  ? 执行力缺失的后果
  ? 企业执行力现状分析
  **讲:企业为什么会执行难?
  ? 执行力案例分析;
  ? 不同人对执行力的不同理解;
  ? 执行力问题的三大原因;
  第二讲:企业执行力不佳的原因探讨
  ? 管理者因素;
  ? 管理制度因素;
  ? 执行过程中的问题;
  ? 监督机制问题;
  ? 培训的问题;
  ? 企业文化的问题;
  第三讲:如何提升个人和组织执行力
  ? 执行力强的人的特征;
  ? 提升个人执行力的方法;
  ? 影响执行力强弱的三个要素;
  第四讲:执行力要从主管开始
  ? “三心合一”才能打造高效执行力
  ? 如何成为一个有影响力的主管和领导?
  ? 企业执行力系统模型;
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