课程目标
塑造职业化观念,建立职业化心态,成长为职业管理者
→ 清楚认知管理角色和自我定位,了解成长途径
→ 了解作为经理人应掌握的基本人力资源知识,做好基础管理
→ 学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行
→ 学习如何激励下属,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力
→ 掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导
→ 建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制
→ 掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司、与同级和下属的良好沟通
课程大纲
前言篇:中层现状及面临的挑战
1、中层现状分析
? 思考:请用一个字来形容中层干部的现状?
? 是什么原因造成了这种现状
? 先天Vs.后天
2、时代变迁带来的管理挑战
? 思考:我们现在面临怎样的环境?
? 中层干部面临的六大挑战
? 中层缺失导致执行力丧失
?
模块一、角色认知篇
? 管理者与员工的根本差别是什么?
? 什么是中层干部的核心职责?
? 管理者的绩效到底取决于什么?
? 中层干部角色的变迁
? 新中层干部的角色定位
? 与上司相处的七大原则
模块二、思维篇——中层干部的心智模式修炼
? 职业素养的“冰山理论”
? 观念不变,一切不会变
? 态度决定一切(三种职业化的心态修炼)
? 中层干部职业理念的塑造与修炼
A、我为什么工作?
B、我为谁工作?
C、我该怎么工作?
模块三、高效沟通篇
? 案例:请问这是什么意思?
? 游戏:你为什么“沟”而不“通”呢?
? 你说的话,别人愿意听吗?
? 高效沟通的三大纪律
? 探讨:我们如何接收信息?
? 训练:我们如何发送信息?
我们如何进行发问?
我们如何倾听?
? 内部沟通:中层如何与上级进行良好沟通?
中层如何与下属进行良好沟通?
中层如何与同级进行良好沟通?
? 总结:高效沟通,成就高效品质
模块四、团队篇——告别“独行侠“
案例:一次招聘会看团队合作
? 探讨:你的部门是一个团队吗?
? 团队和群体的区别在哪里?
? 你的团队是天堂还是地狱?
? 经典团队案例分享
? 建设团队的瓶颈分析
? 总结:没有完美个人,只有完美的团队!
模块五、执行篇——“三分战略,七分执行”
前言:企业执行力现状分析
? 什么是执行力?
? 执行力缺失的后果
? 企业执行力现状分析
**讲:企业为什么会执行难?
? 执行力案例分析;
? 不同人对执行力的不同理解;
? 执行力问题的三大原因;
第二讲:企业执行力不佳的原因探讨
? 管理者因素;
? 管理制度因素;
? 执行过程中的问题;
? 监督机制问题;
? 培训的问题;
? 企业文化的问题;
第三讲:如何提升个人和组织执行力
? 执行力强的人的特征;
? 提升个人执行力的方法;
? 影响执行力强弱的三个要素;
第四讲:执行力要从主管开始
? “三心合一”才能打造高效执行力
? 如何成为一个有影响力的主管和领导?
? 企业执行力系统模型;