开篇：课程引导（—— 基本功夫 ——）
l 成人学习与学习心理学
l 五种层次的培训效果
l 优秀培训管理者的角色与定位
l 培训管理者必备的功夫MKASH
－M（培训动机）
－K（培训知识）
－A（培训态度）
－S（培训技巧）
－H（培训习惯）
l 培训管理者应做与应避免事项
**章：培训需求调研
l 培训的核心目的
l 调查的六个步骤
l 四种培训需求的调查方法
l 界定企业培训的需求
l 提供企业做培训决策依据
第二章：明确培训目的
l 目标与目的
l 培训目的需思考的内容
l 培训目标的分类
l 目标分解的工具（目标树）
l 目标评估要点及方法
第三章：培训课程设计
l 了解教学内容发展的程序
l 课程时间分配的要领
l 设计教学内容
l 四种教材的版面规划方法
l 教材涵盖的项目
第四章：方法选定
l 了解多种教学方法的特征
l 教学方法选用时机
l 常用教学法的使用技巧
l 教学设备与器材的特性
l 教学设备与器材的使用技巧
第五章：实施培训
l 课前注意事项
l 场地布置要领
l 培训课前注意事项
第六章：评估效果
l 培训效益评估的重要性
l 培训效益评估的对象
l 培训效益评估的方法
l 学会制作课程培训问卷
l 积累经验的要点
