单元一：培训体系规划                                                                    

l 培训体系规划：为组织全面规划培训体系

• 培训体系在组织中的角色和作用

• 明确企业培训体系的定位

• 确定培训体系的核心功能

• 设计培训体系的组织结构

• **现状分析确定培训体系的特点

• 制定培训体系发展策略

l 企业培训体系构建与组织内部的终身学习机制

• 收集与分析培训需求

• 设计课程体系

• 整合与配置相关资源

• 开发培训工具

• 制定流程和制度

• IT系统和知识管理

l 培训体系管理：研讨培训体系规划中的关键环节，能力模型分析、课程体系、讲师体系、E-learning和远程培训

• 能力模型分析

u 能力的类型

u 岗位级别与能力级别的匹配

u 针对能力要求匹配培训课程

• 设计课程体系

u 针对业务需求和员工需求设计课程体系

u 管理类培训的设计要点

u 新员工培训的设计要点

• 建立讲师体系

u 讲师管理流程

u TTT项目设计要点

u TTT讲师培养流程举例

u TTT的投入与产出

• 建立e-Learning和培训管理的信息化 

u 培训信息化的含义

u 领先企业的学习管理系统

u 培训管理系统

u 培训内容管理系统 

u 培训系统功能设计

l 整体培训评估：获得高质量的学员反馈和评估并取得良好的教育成果

• 如何衡量培训效果

• 培训部门KPI

• 培训效果5级评估模式

• 学员反应评估

• 学习成果评估

• 行为转变评估

• 业务影响评估

• 投资回报评估

l 持续改善：如何**持续改善完善组织培训体系

• “随需而动”

• 真正支持业务需求

• TTT项目的演化

• 管理层培训的升级

• 

单元二：培训发展的趋势——打造学习型组织                                                                   

l 学习型组织：正确理解学习型组织的定义和内涵

• 企业在学习发展中面临的普遍问题

• 企业为什么要学习

• 学习型组织的定义

l 学习环境：创造高效的组织学习环境

• 什么是学习

• 如何学习

• 成年人的学习特点

l 组织学习原则：说明学习型组织的5个原则-系统思考、自我控制、团队学习、心智模式、共享愿景

• 系统思考

• 自我超越

• 团队学习

• 心智模式

• 共享愿景

l 学习型组织构建：列举学习型组织实例,从国际知名企业看学习型组织构建

• 一流企业学习发展体系的运作模式

• 学习型组织中培训体系的特点