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廖晓

商业银行战略管理

廖晓 / 战略与商业模式讲师

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课程目标

1.为中高层提供了全新的战略思维 2.提供了战略管理的“道、术、器”

课程大纲

一、战略与战略管理

1战略与战略管理

1.1 什么是战略和战略管理

1.2商业银行战略管理的“一个中心,两个基本点”

1.3商业银行战略与环境的关系

1.4战略逻辑与主导逻辑

1.5 案例:张无忌、汇丰银行、花旗银行、JP摩根大通、高盛、Capitalsource新兴银行等

二、竞争力公式与商业银行竞争战略

2竞争力公式与竞争战略

2.1价值、效用与客户偏好

2.2竞争力公式

2.3竞争力公式与商业银行竞争战略选择

差异化战略

总成本领先与集中战略

蓝海战略

金字塔战略

2.4商业银行寻找客户偏好的八大技法

2.5 案例:曹操、色戒、深圳发展银行、南非标准银行、汇丰银行、加拿大皇家银行、香港恒生银行、渣打银行、HDFC印度民营银行、SUNTRUST等

2.6 互动:运用七大技法进行商业银行个人金融业务或公司金融业务价值创新

三、战略命题(一):我们现在在哪里

3战略命题(一):我们现在在哪里

3.1外部环境分析

宏观环境分析:PEST分析

互动:分组对商业银行进行PEST分析,特别是结合十二五规划加以分析

中观行业分析:

竞争对手分析

互动讨论:分组对本银行各业务进行竞争对手优势、劣势和竞争策略分析

标杆分析:

案例:汇丰银行、花旗银行、美国银行、招商银行

互动:结合国内外标杆企业及其成功的表现在哪里?哪些地方可以借鉴,哪些地方可以采取差异化策略?

行业成功关键要素分析

互动:根据竞争对手分析和标杆分析,分组讨论公司所处行业的成功关键要素是什么?本银行在行业成功关键要素的表现如何?

3.2内部企业环境分析

现有业务分析:波士顿矩阵分析、GE矩阵分析

互动:对商业银行现有所有业务进行按照波士顿矩阵分析

资源能力分析

互动:根据行业成功关键要素分析与企业内部资源能力分析,分析公司资源能力的表现并且进行评分

3.3 SWOT综合分析

互动讨论:结合外部环境和内部环境,分组对本银行进行SWOT分析

3.4案例:昆明商业银行、民生银行、工商银行、汇众水处理、佛山天地行等

四、战略命题(二):我们将往哪里去

4战略命题(二):我们将往哪里去

4.1战略路径的选择(增长方向、增长模式和现有业务的加减法等)

4.2可持续发展模型与企业三层次增长阶梯

4.3战略方案评估

4.4使命与愿景

4.5战略定位

4.6战略目标与阶段安排

4.7案例:交通银行、广发银行、美国银行、花旗银行、工商银行、佛山天地行、汇众水处理等等

五、战略命题(三):我们如何到达那

5战略命题(三):我们如何到达那

5.1战略实施

差距分析

互动:结合战略目标,资源能力分析与行业成功关键要素分析,进行差距分析

主要战略举措与职能战略

战略计划

5.2战略控制

试点工程

转型管理

应急方案

5.3案例:交通银行、广发银行 美国银行、花旗银行、工商银行、佛山天地行、汇众水处理等等

六、商业银行战略转型(选修)

6商业银行战略转型

6.1 当前中国商业银行战略现状与问题

6.2商业银行为什么要战略转型(内因与外因)

6.3 商业银行业务转型

6.4 商业银行能力转型

6.5 商业银行转型管理

6.6 案例:交通银行、广发银行 美国银行、花旗银行、工商银行等

6.7 讨论中国市场经济转型过程中邓小平的转型阻力和对策

七、商业银行风险管理转型(选修)

7商业银行风险管理转型

7.1什么是管理科学

什么是管理科学

管理的本质是什么

管理人员如何提升管理水平与效率

7.2当前商业银行风险管理主要问题

管理科学与银行信用风险管理体系问题

管理的本质与救火

做大做强与做分母

7.3金融风暴与银行风险管理转型

7.4从事后控制到事前控制转型

从“科学管理”到“经验管理”转型

从专业能力到讲师能力转型

从静态思维到动态思维

7.5从“做大”到“做强”转型

7.6从贷款观念到投资观念转型

7.7案例:扁鹊、律师故事、民生银行、工商银行、汇丰银行、CAPITALSOURCE、MBNA、深发展等



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