一、战略与环境的关系
1战略与环境的关系
1.1 什么是战略和战略管理
1.2商业银行战略管理的“一个中心,两个基本点”
1.3商业银行战略与环境的关系
1.4战略逻辑与主导逻辑
1.5 案例:张无忌、汇丰银行、花旗银行、JP摩根大通、高盛、Capitalsource新兴银行等
二、当前经济形势(宏观环境)分析
2当前经济形势分析
2.1国际环境变化及其对商业银行影响
什么是次贷和次贷危机
次贷危机击鼓传花式成因
次贷危机对世界经济、中国经济和商业银行的影响
2.2国内环境变化及其对商业银行的影响
经济增长模式的转型分析
2.3宏观环境分析工具:PEST分析
2.4行业分析工具:五力分析和竞争对手分析
2.5 案例:次贷危机搞笑版等
2.6互动讨论:运用PEST(政策、经济、社会和技术)和五力分析对商业银行进行环境分析
三、商业银行战略转型
3商业银行战略转型
3.1 当前中国商业银行战略现状与问题
3.2商业银行为什么要战略转型(内因与外因)
3.3 商业银行业务转型
3.4 商业银行能力转型
3.5 商业银行转型管理
3.6 案例:交通银行、广发银行 美国银行、花旗银行、工商银行等
3.7 讨论中国市场经济转型过程中邓小平的转型阻力和对策
五、商业银行价值创新
5商业银行价值创新
5.1价值、效用与客户偏好
5.2 竞争力公式与获得竞争优势的战略路径选择
差异化战略
总成本领先战略
集中战略
蓝海战略
金字塔战略
5.3 商业银行价值创新的七大技法
无中生有法
客户结构细分法
唱反调法
尾随法
三维客户分析法
蓝海四步框架法
交集法
5.4 商业银行客户价值链或行业价值链平台战略
5.5 案例:曹操、色戒、深圳发展银行、南非标准银行、汇丰银行、加拿大皇家银行、香港恒生银行、渣打银行、HDFC印度民营银行、SUNTRUST等
5.6 互动:运用七大技法进行商业银行个人金融业务或公司金融业务价值创新
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