1、掌握会议的准备工作，为会议的成功打下扎实的基础 2、了解会议主持者和会议参与者各自的角色和作用 3、了解怎样把握会议方向，怎样得出结论 4、掌握会议举行中的一些常见且有效的技巧 5、掌握会议的实行方法、会议记录、会议传达和会议的评价 6、学会在会议中发言与倾听的艺术 7、掌握会议进行的程序，成为一名掌控会议的高手

**讲：当今会议面面观

1、 会议的意义

2、 会议的目的

3、 会议的种类

4、 会议的频率

5、 会议的成本计算

第二讲：会议效率不高的原因及解决方案

1、 会议效率不高的原因及预防性管理

2、 高效会议的八大特征

3、 会议规范

第三讲：开会前的准备工作

1、 主持人的准备工作

（1） 无需开会的“五个如果”

（2） 必须开会的“五个如果”

2、 准备工作的作用

（1）5W1H

（2）特殊提醒

  4、准备工作核对清单

  5、关于会场布置注意事项

第四讲：成功会议的五种策略

1、 如何做开场白

2、 如何掌握议事进度

（1） 语言方式

（2） 非语言方式

3、 如何达成决议—决策打方式

（1）彼德.德鲁克决议法

（2）四种群体决策方式

4、如何圆满结束会议

第五讲：会议中的沟通和反馈技巧

1、 引言

2、 会议中的沟通技巧

3、 会议中的反馈技巧

第六讲：主持人的会议管理技巧

1、  倾听的技巧

2、 会议中说话技巧

第七讲：如何对待会议中的意外情况

1、 应对试图支配讨论的局面

2、 某些人想争论

3、 某些人和身边的人开小会

4、 习惯性跑题者

第八讲：主持人与参会者的守则与责任

1、 主持人的守则与责任

2、 参会者的守则与责任

3、 如何处理会议中的冲突

第九讲：会议记录者

1、 会议记录者的功能

2、 谁能胜任会议记录者

3、 对会议记录的10大建议

第十讲：会后跟进

1、 作为参会者的会后跟进

2、 作为主持人的会后跟进

3、 自我评定

4、 怎么样提高下次会议质量

5、 关于习惯

结语