**部分：管理者的管理角色认知

一、 成在管理，败也在管理：管理胜任与管理有效性决定企业的成功运营；

1.案例：一个汽车工厂起死回生的案例启示；

2.案例：通用电气的领导力计划；海尔的管理责任；华为的管理职业化；

3.案例启示：管理效能是企业大的生产力；

二、 知己知彼，管理者需要做些什么：管理要务分析；

1.案例：我很“忙”我很“累”但为何总是效率不高？效果平平？

2.走出“瞎忙”怪圈 -- 管理者如何才能忙出方向，忙出结果？

3.大方向决定小方向 -- 基于企业战略的组织绩效体系分解；

4.现场讨论：如果要给管理一个定义 – 揭示管理实质和管理核心要素；

5.管理如何有效 - 进球才是硬道理（以绩效论英雄，以结果论成败，）；

6.管理者是组织绩效的绝对保障者 – 管理者的角色与职责认知；

i. 现场讨论：从员工到管理者，在角色和立场方面都有哪些不同？

ii. 承上启下：上情下达，下情上传；

iii. 左膀右臂：组织目标与绩效的绝对保障者；

iv. 多重角色：桥梁、镜子、催化剂；

v. ……………………………………;

7.案例与现场讨论：基于多重角色需要，胜任的管理者需要配备哪些核心素质与能力要项？

8.他山之石 - 全球成功管理者的25胜任要项；

第二部分：管理者的职业生涯规划与管理

1.职业动力说 – 个人的长期发展需要的是内驱力而不是外驱力；

2.目标是职业发展的根本动力 – 管理人员发展路径选择、目标设定及分解；

a) 我现在在哪儿 – 我的现状SWOT大盘点；

b) 我要去的地方 -- 我的职业发展目标设定；

c) 我如何去  --目标分解和路径设计方法；

d) 赢在平台 – 如何设计个人在企业内部的发展路径；

3.谋定而后动  - 选择、等待与耐受力，一样都不能少；

4.打造你的职场含金量 – 什么才是职业长足发展根本的根基？

5.案例分享1：人说自古华山一条路，真的是这样的吗？- 主流？另类？

6.解决方案：条条大陆通罗马 -- 职业成功的多元化标准和路径；

7.案例分享2：不能晋升的烦恼 – 何去何从？

8.解决方案：很多时候，不战而败，输在心态；

9.挫折总是难免的 - 如何面对职业发展进程中暂时的挫折与考验？

10.规划好你的人生 - 职业生涯的三架马车并驾齐驱；

 

 

第三部分： 自我工作计划与高效时间管理

1.案例研析：曹睿的QC6大手法培训方案何时了？

2.通常管理者什么样的工作方式和管理方式容易产生压力感？

3.观念革命：如果你不去控制生活中的事件，你将被这些事件所控制；

4.目标是制定计划的参照 – 为你的工作做好目标规划；

5.制定工作计划的关键要素：为你的工作列出计划表；

6.月工作计划表/周工作计划表/日工作安排表的设计与应用；

7.警惕时间杀手 – 各种常见的职场时间管理问题；

8.案例分享：李艾菲的巨额支票- 一个建议真的那么值钱吗？

9.把时间留给重要和紧迫的事情- 时间管理的4象限；

9.哪怕每天只完成一件重要的事！但一定要坚持这么做下去；

10.猴子应该在谁的背上 – 管理者如何应对来自下属的各种问题？

 

第三部分： 管理者自我情绪与压力管理

1.人人都有压力 – 压力源于两种力量的抗衡；

2.压力是一把双刃剑 – 面对压力我们的良种不同抉择；

3.莫斯的功能性压力应对模式介绍；

4.压力直接的后果 – 各种负面情绪的滋生和蔓延；

5.谨防工作场所的情绪“暴力”：如何控制你的负面情绪，避免不必要的伤害；

6.有事好商量：不必激动，更无须动气；

7.谨防工作场所中的冷“暴力”：管理者如何利用正面情绪感染他人； 

8.案例分享：我感觉身心俱疲  - 面对职业倦怠，如何是好？

9.小心职场路上的马路杀手 – 如何应对职业倦怠？

10.突出重围，找回激情 – 找到让自己正向、积极解决问题的思维和方法；

11.做一个热能传导者：凡事不要总那么灰色、那么较真；

12.学会放松自己：长期有效的解压策略：运动法、视听法、冥想法、…..

13.打开你自己：做一个快乐、健康的管理者！